Nuevas soluciones digitales para la experiencia de compra online

Grovium ha presentado un probador virtual basado en inteligencia artificial generativa que permite a los usuarios visualizar productos de forma personalizada antes de comprarlos. La herramienta, aplicable tanto a moda como a interiorismo y decoración, busca mejorar la experiencia de compra online mediante imágenes hiperrealistas y funciones de asesoramiento que ayudan a reducir la incertidumbre y las devoluciones.

Grovium ha desarrollado un probador virtual basado en inteligencia artificial generativa orientado a optimizar la experiencia de compra online mediante la visualización personalizada y fotorrealista de productos antes de su adquisición. La solución permite generar representaciones visuales adaptadas al usuario, facilitando una evaluación previa más precisa del producto.

La herramienta permite superponer de forma instantánea prendas de vestir sobre imágenes del propio usuario, pero su aplicación se extiende también al ámbito del interiorismo y la decoración. A partir de una fotografía, los clientes pueden visualizar la integración de diferentes piezas de mobiliario en sus espacios o comprobar el efecto de distintos tejidos y acabados sobre elementos ya existentes. Esta capacidad de simulación personalizada proporciona un mayor grado de certidumbre durante el proceso de compra y favorece una toma de decisiones más informada.

La solución desarrollada por Grovium integra una interfaz conversacional con capacidades de generación visual basadas en inteligencia artificial. El usuario puede cargar una fotografía propia para realizar una prueba virtual inmediata, aunque el sistema también es capaz de generar mockups hiperrealistas a partir de la interacción conversacional cuando no se dispone de imágenes. De este modo, la herramienta proporciona una representación visual personalizada del producto antes de la compra.

Además de la visualización, el probador virtual incorpora funcionalidades de asistencia durante el proceso de decisión. Entre ellas, la recomendación de talla a partir de parámetros como altura y peso, así como la posibilidad de combinar la prenda seleccionada con otros artículos del catálogo. La plataforma incluye igualmente una capa analítica que permite a las marcas monitorizar indicadores de uso y rendimiento, desde las interacciones realizadas por los usuarios hasta la conversión final.

Según la compañía, este enfoque contribuye a mejorar la experiencia de compra y a incrementar las oportunidades de venta al permitir que los consumidores prueben virtualmente los productos antes de adquirirlos. Al mismo tiempo, busca reducir el volumen de devoluciones, uno de los principales costes operativos del comercio electrónico, cuyo impacto logístico se sitúa entre diez y quince euros por producto para las empresas.

Grovium presenta esta tecnología como una evolución respecto a soluciones previas basadas en vídeo. Frente a los elevados costes energéticos y de posicionamiento asociados a estos sistemas, que pueden alcanzar los cuarenta céntimos por segundo, la propuesta se fundamenta en la generación instantánea de imágenes de alta fidelidad, una aproximación concebida para favorecer la eficiencia y la escalabilidad en entornos de comercio electrónico.

“Nuestro objetivo es humanizar la venta digital y eliminar la incertidumbre. Si conseguimos que el cliente visualice el producto en su propio cuerpo o en su salón, y no en un modelo de catálogo, la intención de compra se dispara”, afirma Antíoco Cuesta, CEO de Grovium. “Pero lo más importante es que, al ayudar al cliente a comprar lo que realmente necesita y le queda bien, evitamos los enormes sobrecostes logísticos y de reacondicionamiento que lastran la rentabilidad del sector”.

La firma de moda Scotta 1985 se ha convertido en la primera empresa en integrar el probador virtual de Grovium en su plataforma web. Con esta implementación, la compañía adopta una solución que combina visualización personalizada y asistencia basada en inteligencia artificial con el objetivo de mejorar la experiencia de compra online mediante procesos más precisos, realistas y adaptados a las necesidades del usuario.