Una plataforma en la nube puede ser la solución a la seguridad de datos de la comunicación interna y externa de las empresas

Cada vez más, las organizaciones están tomando conciencia de que es necesario contar con unos correctos sistemas de seguridad que protejan los datos que manejan. Una interrupción operativa de estos flujos de información supone un impacto económico y de reputación para las empresas.

Pero, ¿Cuáles son los problemas más comunes que experimentan las organizaciones a la hora de asegurar los datos que manejan? La empresa Retarus los ha dividido en cuatro grandes grupos y, destaca la importancia de contar con una correcta solución en la nube para llevar a cabo la gestión de seguridad.

Las empresas están continuamente expuestas a la interrupción de sus procesos informáticos: contratiempos que tienen su origen en incidentes de seguridad o interrupciones relacionas con su infraestructura y que, dependiendo del área de negocio afectada, la intensidad y la duración de la interrupción, pueden costar hasta millones de euros en daños al negocio. Por ello, es fundamental para cualquier empresa contar con una solución de backup que garantice el correcto funcionamiento de los procesos operativos, incluso en situaciones de emergencia.

Un ejemplo es el correo electrónico, habitualmente el canal de comunicación más importante para una empresa, pero a su vez, la infraestructura que más ciberataques padece. Para garantizar su continuidad en caso de emergencia, una solución se basa en la nube, y que permite que las comunicaciones por correo electrónico no se interrumpan. Los empleados pueden reanudar directamente sus conversaciones por correos existentes y seguir enviando y recibiendo mensajes incluso, en caso de fallos del servidor.

La sobresaturación del departamento de IT de una empresa y contar con una tecnología anticuada, tiene como consecuencia una gran inversión de tiempo en la resolución de problemas, cosa que va en detrimento del aumentar el valor añadido de la organización.

La implementación de una solución en la nube escalable que sea flexible en función de las necesidades de la empresa puede liberar al equipo de las tareas rutinarias y centrarse totalmente en la innovación. Paralelamente, también puede aliviar a las empresas de otro problema, el de la gestión de aplicaciones y su impacto en el procesamiento de datos. Un servicio en la nube puede facilitar en gran medida la actividad de las empresas, porque por un lado puede agilizar y acelerar el negocio, y por otro es seguro y fiable, limitando el máximo la pérdida o fuga de datos.

Las empresas procesan cada vez un mayor volumen de documentos, tanto entrantes como salientes. Por poner un ejemplo, los procesos en la cadena de suministro implican datos tanto de clientes como de proveedores. Las confirmaciones de pedido, por otro lado, se gestionan de forma diferente y, a menudo se organizan manualmente, luego se convierten a un formato concreto y se cargan en el ERP de la empresa. Todos estos procesos empresariales y la integración de todos sus proveedores pueden realizarse en una única plataforma en la nube, que puede transformar los datos no estructurados en información estandarizada antes de enviarlos automáticamente al ERP, en el formato adecuado.

Un problema adicional al que se enfrentan muchas empresas está relacionado con la necesidad de hacer llegar la información de manera simultánea a múltiples destinatarios de forma rápida y fiable. Este paso es especialmente complejo cuando se envían correos electrónicos de marketing, boletines, restablecimiento de contraseñas o confirmaciones de pedidos o reservas. También hay que tener en cuenta que las comunicaciones solo pueden llegar a las bandejas de entrada de los destinatarios si el remitente es considerado de confianza por el servicio de correo. Las soluciones en la nube para el correo electrónico transaccional permiten enviar grandes volúmenes de correos electrónicos directamente desde las aplicaciones de la empresa y proporcionan una gestión eficaz de la reputación mediante diversas medidas técnicas.