El 95% de los españoles considera que los menores están desprotegidos en internet
El 95% de la ciudadanía española considera que los menores se encuentran poco o nada protegidos en internet y respalda de forma mayoritaria medidas como el control parental, el establecimiento de una edad mínima para el uso de smartphones y la regulación de la publicidad dirigida a niños y adolescentes. Esta es una de las principales conclusiones de la Encuesta sobre percepción social de los derechos digitales en España, elaborada por la Fundación ”la Caixa”, Red.es y la Fundación Hermes, en colaboración con la Universitat de Barcelona, en el marco del Observatorio de Derechos Digitales.
El estudio, presentado durante la primera jornada del 'I Encuentro Internacional por los Derechos Digitales', organizado por el Gobierno de España y Mobile World Capital Barcelona, analiza el grado de conocimiento de la población sobre sus derechos en el entorno digital, así como su percepción sobre los riesgos, oportunidades y cuestiones asociadas al uso de internet y de las tecnologías emergentes.
La encuesta refleja un amplio consenso sobre la necesidad de reforzar la protección jurídica de determinados derechos. El 96% de las personas consultadas considera que la privacidad y la protección de datos personales deben estar garantizadas por ley, mientras que el 94% reclama protección frente al acoso, los mensajes de odio y la difamación en plataformas digitales. Además, el 89% apoya el derecho al borrado de información personal disponible en internet y el 81% estima que el acceso asequible a la red también debería reconocerse legalmente.
Otros aspectos que, según la opinión mayoritaria, merecen amparo normativo son la libertad de expresión en plataformas digitales (76%), el uso de algoritmos no discriminatorios (73%) y el derecho a que las decisiones automatizadas puedan revisarse por una persona.
Protección de menores y responsabilidad pública
La preocupación por la seguridad de los menores alcanza niveles prácticamente unánimes. El 96% de los encuestados respalda el uso de herramientas de control parental, otro 96% avala la regulación de la publicidad dirigida a menores y el 91% se muestra favorable a fijar una edad mínima para el acceso a smartphones.
En relación con la participación en redes sociales y foros, el 71% de la población se inclina por exigir la identificación obligatoria de los usuarios, frente al 24% que defiende la participación anónima.
Las administraciones públicas son señaladas por el 45% de los encuestados como principales responsables de garantizar los derechos digitales, seguidas por las empresas tecnológicas, mencionadas por el 39%.
La percepción sobre estas compañías presenta matices. Aunque el 64% de la ciudadanía considera que su actividad resulta beneficiosa, el 88% opina que concentran demasiado poder económico y el 85% cree que acumulan un volumen excesivo de información personal.
Siete de cada diez ciudadanos afirman haber oído hablar del concepto de derechos digitales, aunque un 28% reconoce que no sabría explicarlo. El informe vincula este dato con la importancia de la pedagogía y la alfabetización digital para aumentar el conocimiento sobre estos derechos, entendidos como una extensión de los derechos de las personas en la esfera digital.
Desinformación, seguridad en internet e inteligencia artificial
Las redes sociales son identificadas como el principal canal de difusión de noticias falsas por el 88% de los participantes y como el entorno donde con mayor frecuencia circulan discursos de odio, según el 86% de los encuestados. Aun así, el 78% afirma que suele comprobar la veracidad de los contenidos que consulta en internet, mientras que un 18% reconoce que no realiza ninguna verificación.
Entre los riesgos más asociados al uso de internet figuran la privacidad y el control sobre los datos personales, así como las estafas y los robos, ambos citados por el 48% de la población. Les siguen la suplantación de identidad (30%), el acceso a información falsa (25%) y el acoso, hostigamiento e insultos (19%). Además, el 33% de los jóvenes de entre 18 y 29 años afirma haber sufrido acoso en línea.
En el ámbito de la inteligencia artificial, el 77% de los encuestados reclama más regulación y el 56% considera preferible que su desarrollo se ralentice. Pese a ello, el 49% cree que esta tecnología tendrá efectos positivos para personas como ellas.
La investigación se ha basado en una encuesta cuantitativa realizada a 2.500 ciudadanos y en un estudio cualitativo complementario. El trabajo de campo se llevó a cabo entre el 20 de octubre y el 9 de diciembre de 2025. Según David Casado, responsable de Prospectiva, Investigación y Evaluación del Observatorio Social de la Fundación ”la Caixa”, los resultados muestran que los derechos digitales han pasado de ser un debate abstracto a una preocupación cotidiana ligada a la seguridad, la equidad y la confianza en la transformación digital.
