GRIPS: la solución digital de Vulco

En un mercado cada vez más competitivo y condicionado por la digitalización, Vulco ha acelerado la transformación tecnológica de su red de talleres con la implantación de GRIPS, una plataforma integral diseñada para mejorar la gestión operativa, aumentar la rentabilidad y ofrecer una experiencia homogénea al cliente.

Desarrollada por Goodyear, GRIPS centraliza todos los procesos clave del taller –desde la atención al cliente y la gestión de citas, hasta el control de stock, la facturación y el análisis de indicadores de rendimiento– en una única herramienta digital conectada con los principales proveedores del sector.

Con más de 15 años de evolución continua, GRIPS se ha consolidado como una solución tecnológica específica para el sector posventa de neumáticos y mantenimiento de vehículos. La plataforma se construye sobre Microsoft Dynamics / Business Central, lo que garantiza estabilidad, escalabilidad y compatibilidad con múltiples soluciones del ecosistema empresarial.

Hoy, GRIPS ya opera en 12 países y más de 700 puntos de venta, lo que la convierte en un referente en la digitalización de talleres a nivel europeo.

• Gestionar citas de forma visual y dinámica.
• Configurar márgenes personalizados y generar presupuestos al instante.
• Conectar con portales de compra de neumáticos y piezas para consultar precios y hacer pedidos directos.
• Integrar sistemas de flotas y la tienda online de Vulco.
• Importar automáticamente los datos del vehículo introduciendo la matrícula, gracias a la conexión con la DGT.

Esta conectividad permite a los talleres agilizar la operativa diaria, reducir errores administrativos y ofrecer un servicio más rápido y profesional al cliente final.

Frente a los desafíos del sector –como la electrificación de los vehículos, el aumento de los costes operativos o la presión de grandes cadenas–, GRIPS se presenta como una herramienta estratégica para los talleres independientes que forman parte de la red Vulco. Su integración progresiva en más de 240 centros en España y 280 en la Península Ibérica permite homogeneizar procesos, mejorar la eficiencia y garantizar la competitividad en un mercado en constante evolución.

GRIPS se basa en tecnología cloud, lo que elimina la necesidad de grandes inversiones en infraestructura. Las actualizaciones son automáticas, y el proceso de activación incluye formación y soporte técnico completo para los equipos del taller.