Entrevista a Carlos Gallo, country manager en España de Transfollow
Un año más, las empresas del sector del transporte de mercancías por carretera tienen la vista puesta en superar todos los retos que se les presenten, que no son pocos: tecnología, sostenibilidad, IA, tendencias del mercado, innovación… Desde InterCamión, hemos hablado con Carlos Gallo, country manager en España de Transfollow.
Carlos Gallo.
¿Qué tendencias dirigirán el sector este 2025?
El 2025 estará marcado por la digitalización acelerada, con un enfoque en la adopción del eCMR y la automatización de procesos en la logística. También veremos un crecimiento en el uso de IA para la optimización de rutas, predicción de demanda y gestión de documentos. Además, la sostenibilidad tomará aún más relevancia con regulaciones más estrictas sobre emisiones y una mayor apuesta por soluciones sin papel.
¿Han integrado el uso de la IA en la tecnología/software con la que llevan a cabo su trabajo?
Sí, en TransFollow hemos integrado IA en TransFollow Messenger, permitiendo a los transportistas gestionar su documentación a través de WhatsApp, Telegram y Viber con procesamiento de lenguaje natural (NLP). Esto facilita la digitalización sin necesidad de instalar nuevas aplicaciones, agilizando procesos y reduciendo errores humanos.
En cuanto a sostenibilidad, ¿qué estrategias está implementando su empresa?
Nuestro principal compromiso con la sostenibilidad es la eliminación del papel en el transporte mediante el uso del eCMR y la digitalización de la documentación en el transporte. Esto reduce el impacto ambiental y mejora la eficiencia operativa.
¿Qué retos están en su punto de mira?
Uno de los mayores retos sigue siendo la adopción del eCMR a nivel global y la interoperabilidad entre diferentes plataformas. Aunque muchos países ya han ratificado su uso, aún hay resistencia al cambio en algunos sectores. También nos enfocamos en la integración con más sistemas de gestión de transporte (TMS) y en el desarrollo de herramientas que faciliten aún más la digitalización del sector.
