Entrevista a Carles Fernández, director general adjunto de Gamma

El sector se enfrenta a un entorno cada vez más complejo, marcado por la volatilidad de costes, la presión sobre los márgenes y la necesidad de adaptarse a un cliente más exigente y profesionalizado. A esto se suman otros retos estructurales como la falta de mano de obra cualificada, la transición hacia modelos más sostenibles y la digitalización del canal de distribución. En este contexto, el verdadero desafío es ganar eficiencia y competitividad sin perder proximidad con el cliente, algo clave para el canal tradicional.

El contexto actual ha incrementado la incertidumbre en los precios, especialmente en materias primas, energía y transporte. Esto ha provocado fluctuaciones constantes en tarifas y una mayor dificultad para prever costes a medio plazo.

Además, las tensiones geopolíticas y los cambios en las cadenas de suministro han obligado a fabricantes y distribuidores a trabajar con mayor agilidad, diversificando proveedores y optimizando la gestión de stock. En este escenario, cobra especial importancia el papel de las centrales de compra para negociar, anticipar tendencias y aportar estabilidad al asociado.

El modelo único de Gamma se sustenta en tres pilares clave: compras, servicios y tecnología, que trabajan de forma integrada para mejorar la competitividad del almacén asociado.

• Compras: optimizamos las condiciones de compra mediante acuerdos con fabricantes líderes, garantizando competitividad, surtido y rentabilidad.
• Servicios: ofrecemos herramientas de marketing, formación, asesoramiento y desarrollo de negocio para profesionalizar el punto de venta.
• Tecnología: impulsamos la digitalización del almacén con soluciones propias que mejoran la gestión, la relación con el cliente y la eficiencia operativa.

Nuestro diferencial es ser un aliado estratégico, que acompaña al asociado en su crecimiento.

La digitalización es un puntal estratégico de Gamma. No se trata solo de incorporar herramientas, sino de transformar la forma en que operan los almacenes. En Gamma trabajamos para dotar a nuestros asociados de soluciones que faciliten:

• La gestión eficiente del negocio.
• La mejora de la experiencia del cliente.
• La integración entre canal físico y digital.
• La tecnología nos permite ser más ágiles, tomar mejores decisiones y competir en un entorno cada vez más exigente.

Identificamos varias oportunidades claras:

• La evolución hacia un cliente más técnico que necesita asesoramiento especializado.
• La profesionalización del punto de venta, donde hay margen para aportar valor.
• Y la incorporación de nuevas categorías de producto y servicios más allá del material tradicional.

Además, la digitalización y la sostenibilidad abren nuevas vías para diferenciarse y crecer.

Sí, está evolucionando hacia un modelo más colaborativo. Hoy más que nunca es necesario trabajar de forma coordinada para ganar eficiencia en toda la cadena de valor. Desde Gamma impulsamos relaciones transparentes y orientadas al largo plazo, donde cada parte aporta valor:

• El fabricante, innovación y producto.
• La central, estrategia, volumen y servicios.
• El punto de venta, capilaridad y conocimiento del cliente.
• El objetivo común es llegar mejor al profesional y al usuario final.

En Gamma orientamos nuestro crecimiento hacia aquellas áreas que combinan demanda sostenida, valor añadido y capacidad de diferenciación para el asociado.

En este sentido, destacamos tres grandes ámbitos:

• Baño, cerámica y cocina, donde apostamos por la especialización y el diseño a través de nuestras marcas exclusivas como Baho (baño) y Terradecor (cerámica), que nos permiten ofrecer una propuesta diferenciada y mayor margen al punto de venta.
• Materiales de construcción, como base del negocio, donde la marca Gamma refuerza nuestro posicionamiento y garantiza competitividad, calidad y servicio.
• Rehabilitación y eficiencia energética, un segmento en crecimiento impulsado por la normativa y las ayudas, que abre nuevas oportunidades para el almacén profesional.

Nuestro objetivo es ayudar al asociado a evolucionar hacia un modelo más completo, donde combine volumen, especialización y marca propia, ganando así competitividad en su mercado.

Cada vez es más determinante. La sostenibilidad ha pasado de ser una tendencia a convertirse en un criterio clave de decisión. El usuario final demanda soluciones más eficientes, y el profesional necesita productos que cumplan normativa y aporten valor añadido. Esto impacta directamente en el surtido y en la recomendación en el punto de venta.

En Gamma acompañamos este proceso ayudando a nuestros asociados a:

• Incorporar productos más sostenibles.
• Formarse en soluciones eficientes.
• Y comunicar mejor estos beneficios al cliente.

La sostenibilidad ya no es una opción, es una oportunidad de crecimiento y diferenciación.