Aigües de Barcelona refuerza su alianza social metropolitana
Aigües de Barcelona reunió a representantes de Servicios Sociales de 16 ayuntamientos del área metropolitana de Barcelona en la quinta edición del ‘Foro de Diálogo con los Servicios Sociales’, celebrada para reforzar la cooperación institucional frente a la pobreza energética. El encuentro buscó mejorar la coordinación entre administraciones locales y la compañía mediante medidas como la tarifa social, la gestión de situaciones de empleo irregular y acciones de concienciación sobre el uso sostenible del agua. Actualmente, 68.000 hogares cuentan con la tarifa social impulsada por la empresa para garantizar el acceso al agua a personas vulnerables.
Aigües de Barcelona celebró la quinta edición del Foro de Diálogo con los Servicios Sociales.
La compañía impulsó esta nueva edición del foro como un espacio de trabajo conjunto con los servicios sociales municipales. El objetivo era consolidar mecanismos de colaboración para abordar situaciones de vulnerabilidad en el territorio metropolitano y reforzar la coordinación entre instituciones públicas y la empresa gestora del servicio de agua, informaron en una nota de prensa fuentes de la compañía.
Durante la jornada, participaron profesionales de los servicios sociales de 16 ayuntamientos, junto con representantes de administraciones y entidades vinculadas al ámbito social y ambiental. De hecho, el foro se planteó como un marco de intercambio de experiencias y propuestas entre las partes implicadas.
Ejes de la coordinación
El trabajo coordinado se articula en torno a tres ámbitos de actuación: la aplicación de la tarifa social para hogares vulnerables; la gestión de situaciones relacionadas con empleo irregular que afectan a la facturación del servicio, y la promoción de hábitos responsables vinculados al consumo de agua.
Hoy en día, en el aspecto de la protección social, la tarifa social alcanza a más de 68.000 hogares, una cifra superior a los 64.600 registrados a finales del 2024. Este incremento refleja el alcance de una política orientada a facilitar el acceso al agua a familias con dificultades económicas.
Impacto de las iniciativas sociales
Más allá de las medidas vinculadas directamente al suministro de agua, la empresa desarrolla programas de acción social orientados a mejorar las oportunidades laborales de personas en situación de vulnerabilidad.
Durante el año pasado, las iniciativas sociales promovidas por la compañía ayudaron a más de 10.000 personas. Estas actuaciones se materializaron en 64 iniciativas desarrolladas junto a entidades del tercer sector y administraciones públicas del área metropolitana. Estas cifras suponen un crecimiento significativo respecto al ejercicio anterior, ya que en el año previo se impulsaron 38 iniciativas que alcanzaron a más de 2.800 personas.
El consejero delegado de Aigües de Barcelona, Felipe Campos, intervino durante el encuentro y subrayó la relación entre sostenibilidad ambiental y cohesión social. En otras palabras, explicó que “la transformación ecológica no se puede llevar a cabo sin cohesión social. Por eso, desplegamos iniciativas conjuntas en alianza con las administraciones y entidades del tercer sector orientadas a mejorar la calidad de vida de las personas en situación de vulnerabilidad”.
El consejero también destacó el papel de los servicios sociales municipales en la detección de situaciones de vulnerabilidad. En su intervención señaló que “los Servicios Sociales de los ayuntamientos son quienes están en la primera línea de la atención de las personas en situación de vulnerabilidad. Si queremos impulsar acciones concretas dirigidas a mejorar el futuro de las familias que más lo necesitan, tenemos que escucharlas y trabajar juntos”.
El encuentro buscó reforzar la coordinación entre Aigües de Barcelona y los Servicios Sociales municipales para abordar las situaciones de pobreza energética.
Programa ‘Llars a Punt’
Entre los proyectos presentados durante el foro figuró ‘Llars a Punt’, una iniciativa social destinada a mejorar las condiciones de las instalaciones interiores de agua en viviendas de familias vulnerables. El programa se basa en la detección y reparación de fugas de agua en hogares con dificultades económicas. Además de solucionar los escapes, el proyecto contempla la condonación de la deuda generada por estas incidencias y promueve hábitos de consumo responsable del agua.
La iniciativa se organiza en torno a tres líneas de actuación: en primer lugar, un fondo social de rehabilitación que permite identificar fugas, reparar instalaciones y bonificar la deuda acumulada por el consumo derivado del escape; en segundo lugar, actividades de sensibilización dirigidas a promover el uso eficiente del agua en los hogares; por último, acciones de formación dirigidas a personas en situación de vulnerabilidad para capacitarlas en el oficio de fontanería.
A su vez, el programa también incorpora la participación de empresas de inserción laboral que colaboran en las reparaciones en viviendas vulnerables. Entre las entidades implicadas se encuentran Saó Prat, Trini Jove y Formació i Treball, organizaciones que combinan la prestación de servicios con la integración laboral de colectivos en riesgo de exclusión.
Un espacio de diálogo social
La quinta edición del foro incluyó mesas de trabajo participativas y sesiones de debate entre profesionales de los servicios sociales, representantes institucionales y responsables de la empresa. También participaron entidades vinculadas a la gestión del agua, como la Agencia Catalana del Agua, que aportaron su perspectiva sobre los desafíos asociados al suministro de agua.
El encuentro también sirvió para reafirmar el compromiso de la compañía con la transparencia, la rendición de cuentas y el trabajo conjunto con administraciones y entidades sociales. Estas alianzas resultan clave para avanzar hacia un modelo económico y social más sostenible, inclusivo y justo, tal y como aseguran desde la empresa.
