Saint-Gobain PAM integra web renovada, asistente virtual, BIM y compatibilidad con Presto para optimizar la gestión de proyectos

Saint-Gobain PAM pone a disposición de sus clientes un conjunto de herramientas digitales orientadas a facilitar el trabajo diario, optimizar la planificación de proyectos y mejorar la experiencia de consulta. La compañía refuerza su ecosistema tecnológico con una nueva web, un asistente virtual, aplicaciones técnicas, biblioteca BIM y recursos compatibles con Presto. El despliegue digital de la compañía se dirige a profesionales del sector que operan en entornos cada vez más exigentes en eficiencia y rapidez. El objetivo es acompañar cada etapa del proyecto, desde la consulta técnica hasta la medición y presupuesto.

La empresa explicó en una nota de prensa que estas soluciones digitales están diseñadas para mejorar la experiencia del cliente y reforzar la capacidad de respuesta técnica en proyectos de infraestructuras hidráulicas y de canalización. En un contexto de creciente digitalización, la compañía recordó a sus clientes y colaboradores las principales herramientas disponibles para agilizar consultas, localizar documentación y seleccionar soluciones técnicas con mayor precisión.

Como parte de su estrategia de transformación, Saint-Gobain PAM lanzó la nueva página web www.pamline.es, definida como un espacio renovado tanto en diseño como en estructura. La plataforma incorpora un diseño actualizado y una navegación más sencilla, lo que facilita el acceso directo a contenidos y productos para consultarlos de forma rápida y precisa. Entre las funcionalidades incorporadas figura una nueva búsqueda multicriterio que permite localizar productos y fichas técnicas con mayor facilidad. Además, integra un buscador de contactos por zona y otros recursos orientados a simplificar la interacción del usuario con la compañía.

La nueva web incorpora PAMbot, un asistente virtual concebido como canal de comunicación adicional. Esta herramienta permite resolver dudas frecuentes, orientar al visitante dentro del sitio web y ayudar a localizar contenidos como documentación, fichas técnicas o información de las distintas gamas y soluciones. El sistema ofrece respuestas rápidas y accesibles, con el objetivo de reducir tiempos de búsqueda y mejorar la experiencia de navegación.

La aplicación PAM Tools ofrece acceso estructurado a herramientas de consulta y selección de soluciones. Está orientada a profesionales que requieren datos fiables y actualizados para tomar decisiones con agilidad en fases de diseño o especificación técnica.

En el ámbito del modelado digital, la compañía pone a disposición una biblioteca completa BIM que facilita la incorporación de sus soluciones en proyectos desarrollados en entornos de modelado digital. Este soporte permite mejorar la coordinación entre disciplinas, minimizar errores y agilizar el proceso de diseño y ejecución.

Para completar el ciclo del proyecto, la empresa ofrece compatibilidad y recursos orientados a Presto, con el fin de facilitar mediciones y presupuestos de forma más rápida y precisa por parte de profesionales y departamentos técnicos.

Saint-Gobain PAM mantiene presencia activa en redes sociales, donde comparte novedades, información técnica, proyectos destacados, actualidad del sector y contenido institucional. Estos canales funcionan como espacio de comunicación directa con profesionales, clientes y prescriptores, ampliando el acceso a información técnica y corporativa.

La compañía señaló que, con este conjunto de herramientas, refuerza su estrategia de eficiencia y acompañamiento al cliente. Según la empresa, estas soluciones digitales aportan “un valor real como: el ahorro de tiempo, la mejora en la toma de decisiones, la reducción de incidencias y una mayor eficiencia en la ejecución de los proyectos”.