Actualidad Info Actualidad

Un sencillo experimento contra los fraudes que cuestionan la calidad del agua del grifo

Redacción Futurenviro30/09/2019
Ante la creciente oleada de visitas a domicilio de falsos profesionales que cuestionan la calidad del agua del grifo para vender sus propios equipos, Aqualia pone a disposición de los ciudadanos un vídeo explicativo del “modus operandis” que siguen estas empresas. José Ignacio Jiménez, responsable de Calidad de Agua en Aqualia, realiza un sencillo experimento para desmontar los “trucos” empleados por quienes ponen en duda la calidad del agua del grifo.
Imagen

Con cierta frecuencia los usuarios de los servicios de agua urbana reciben en sus domicilios la visita de personas que ponen en duda la calidad del agua del grifo con el fin de vender sus propios equipos (aparatos o productos) que prometen garantizar su correcta potabilización. Para hacer frente a este tipo de prácticas fraudulentas, Aqualia ha elaborado un vídeo explicativo del modus operandi que siguen estas empresas. En él, José Ignacio Jiménez, responsable de Calidad de Agua en la compañía, realiza un sencillo experimento para desmontar los “trucos” empleados por quienes ponen en cuestión la calidad del agua del grifo.

Aqualia, firme en su compromiso por garantizar un servicio de atención al cliente cercano y transparente, ha desarrollado un protocolo de actuación multicanal para alertar a los ciudadanos sobre este tipo de fraude cada vez más habitual. Esta campaña de aviso multicanal se ha activado por primera vez en Écija (Sevilla). Además de poner a disposición del ciudadano un número de teléfono y una dirección de correo electrónico, la compañía ha enviado una alerta vía SMS a los usuarios locales que utilizan la aplicación móvil “Aqualia Contact”. Además ha enviado un mail informativo a los 1.217 usuarios adheridos al servicio de e-factura en el municipio. El correo enlaza a una nueva sección dentro de la web aqualia.com sobre prevención de fraudes donde se pone a disposición de los ciudadanos una amplia información para proteger a los usuarios del engaño que supone la venta de esos equipos.

Suscríbase a nuestra Newsletter - Ver ejemplo

Contraseña

Marcar todos

Autorizo el envío de newsletters y avisos informativos personalizados de interempresas.net

Autorizo el envío de comunicaciones de terceros vía interempresas.net

He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Protección de Datos

Responsable: Interempresas Media, S.L.U. Finalidades: Suscripción a nuestra(s) newsletter(s). Gestión de cuenta de usuario. Envío de emails relacionados con la misma o relativos a intereses similares o asociados.Conservación: mientras dure la relación con Ud., o mientras sea necesario para llevar a cabo las finalidades especificadasCesión: Los datos pueden cederse a otras empresas del grupo por motivos de gestión interna.Derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación del tratatamiento y decisiones automatizadas: contacte con nuestro DPD. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar reclamación ante la AEPD. Más información: Política de Protección de Datos

REVISTAS

VÍDEOS DESTACADOS

  • Guía de instalación y mantenimiento de Discos de Ruptura

    Guía de instalación y mantenimiento de Discos de Ruptura

TOP PRODUCTS

NEWSLETTERS

  • Newsletter Industria del Agua

    18/09/2024

  • Newsletter Industria del Agua

    04/09/2024

ENLACES DESTACADOS

AWA Show2beProfei, S.L.Ecofira - Feria ValenciaSmagua - Feria de Zaragoza

ÚLTIMAS NOTICIAS

EMPRESAS DESTACADAS

OPINIÓN

ENTIDADES COLABORADORAS

OTRAS SECCIONES

SERVICIOS