Una entidad bancaria líder en España elige las soluciones de seguridad de Techco Security para sus edificios singulares

Si bien la legislación exige diferentes escenarios en cada uno de los tres subsistemas (intrusión, fuego y vídeo), las entidades han desarrollado políticas propias que, en superando los niveles de seguridad que marcan los estándares, las llevan a invertir en el desarrollo de sus propios sistemas de centralización.

El cliente estaba buscando una solución completa de seguridad basada en TCP/IP (protocolos de comunicación y transmisión de datos por Internet) que pudiera integrarse tanto con el sistema de intrusión como con el sistema de control de acceso que ya tenían instalado. Los requisitos especiales que necesitaba eran incluir la capacidad de poder controlar de forma remota sus sistemas de seguridad, y que proporcionase una información rápida y fiable de lo que sucede a distancia. Además, esta gestión a veces se realiza desde las centrales receptoras de alarma de las empresas de seguridad, que siempre ofrecen una garantía de continuidad del servicio.

En primer lugar, se completó la dotación del sistema de seguridad del edificio con un sistema de CCTV y un sistema de Detección y Alarma de Incendio. En términos de seguridad, el sistema de incendio es muy importante ya que ofrece la capacidad de detectar un incendio en su fase incipiente, lo cual permite tomar medidas para controlar el fuego, facilitar la evacuación y actuar sobre los sistemas de extinción, entre otras acciones. En este caso se implantó una solución analógica, es decir, que permite la identificación puntual de cada equipo.

Los detectores de incendio seleccionados debían de ser capaces de detectar un incendio lo más rápido posible y emitir una señal de alarma a la central de detección, para que esta realizaran las maniobras que le han sido programadas (paro ascensores, activación de sirenas de alarma, etc.). En la selección de los detectores a instalar, se tuvieron en cuenta varios aspectos como las normativas vigentes de aplicación, las condiciones ambientales en las que se va a trabajar y cuestiones estéticas. De esta manera, las zonas nobles del edificio se protegieron con sistemas de detección por aspiración ya que el muestreo oculto y camuflado del ambiente proporciona una detección de incendios virtualmente invisible.

Para poder realizar una videoverificación fue necesaria la instalación de un sistema de CCTV que cubriese todos los locales y salas del edificio. En paralelo, el equipo de I+D+i de Techco Security desarrolló una herramienta de integración llamada Crono que permite gestionar los diferentes sistemas de seguridad presentes en una instalación, como sistemas de grabación de CCTV, centrales de incendio, centrales de intrusión, centrales de megafonía e interfonía, sistemas de iluminación, ascensores de emergencia…

El sistema Crono permitió desarrollar lo que llamamos una “videoverificación” de eventos mediante una integración de extremo a extremo de todos los sistemas de seguridad y PCI de las instalaciones. Esto técnicamente puede explicarse como una conexión virtual entre el equipamiento de alarma de intrusión o fuego monitoreado y el sistema de video de cada instalación bancaria. Esto facilita que ante el salto de una alarma de fuego, al operador se le despliegue automáticamente una ventana con el vídeo y/o audio asociado a la zona de detección del elemento de la central en alarma, con el objeto de poder verificar qué sucede en la instalación. Toda la información de estas gestiones de centralización de eventos se puso a disposición del cliente, para que estuviera plenamente informado y conectado en línea con el estado de situación de cualquiera de sus emplazamientos, permitiendo así elevar definitivamente el grado de seguridad obtenido gracias a esta inversión.

La integración es bidireccional, es decir, desde Crono se permite tanto recibir información de los sistemas integrados como enviarles una serie de órdenes: ver la imagen de las cámaras de video, moverlas, comprobar el estado de las zonas de alarma de las centrales y armarlas o desarmarlas, verificar el estado de los detectores de incendios, encender la iluminación para mejorar la imagen proporcionada por las cámaras…Todo ello gestionado desde potentes sinópticos gráficos interactivos en los que se muestran todos los equipos monitorizados.

Estos sistemas modernos de monitoreo con integración de todas las áreas de seguridad electrónica también toman en cuenta la gestión del servició técnico preventivo y correctivo de los sistemas instalados en cada filial, permitiendo dar cumplimiento a las rutinas de mantenimiento y, al mismo tiempo, monitorear la actividad de los técnicos. Además, existe la posibilidad de desarrollar informes a medida que reflejen el estado del parque de centrales del cliente y que recojan los elementos actualmente anulados, el estado de las sirenas, el listado de centrales con fallos.

Gracias a esta inversión en tecnología se ha conseguido un ahorro en vigilancia tradicional. El beneficio más importante es la reducción de los tiempos de respuesta ante una emergencia, en primer lugar, porque se dispone de la información de lo que está sucediendo en el mismo instante en lo que llamamos “visualización de video en vivo”, y en segundo lugar, porque quién está gestionando la información es personal preparado y entrenado para ello cuyos tiempos de descanso están controlados. Finalmente, la información está soportada por el servidor de Techco Security, que ofrece una garantía de continuidad del servicio con sistemas de Back-up ante contingencias, lo que se traduce en una alta fiabilidad e inmunidad frente a pérdidas de información.