Maria Carme Valls "Buff es mucho más que un tubular"

Joan Rojas inventó el tubular porque sintió que personalmente lo necesitaba.

¿Consideró desde el principio que se podía comercializar?

—El concepto del tubular nació de inicio de una necesidad de Joan Rojas, el propietario de BUFF®. Él es un gran aficionado a las motos y se propuso mejorar la braga —básicamente de uso militar en aquel entonces—, para conseguir un producto más cómodo y más agradable al tacto.

Por salirse del estándar y porque resulta difícil descubrir las bondades del tubular hasta que no lo usas, tuvo que ser difícil su introducción.

—Al principio Joan repartía el producto, básicamente como regalo, a sus hijos y amigos de estos. A posteriori, comenzó a visitar estaciones de esquí y tiendas en los Pirineos. Convencer a monitores de esquí para que lo llevaran y también dejar producto en depósito fueron pasos iniciales para dar a conocer el concepto. Los inicios fueron duros, la gente desconfiaba de algo que no había visto hasta aquel entonces.

Hoy, aparte de resultar un producto efectivo para el viento y el frío, se ha convertido en único para la práctica de deportes, en determinadas profesiones del mundo laboral y, además, es moda. ¿Cómo se ha conseguido?

—BUFF® ha apostado por ser una marca de calidad, fiel a sus valores y con una constante innovación. Es un producto útil, con alta calidad y que siempre se reinventa. Esto junto con nuestra producción propia, en nuestras instalaciones de Igualada, hacen que nuestros clientes y nuestros consumidores perciban calidad y servicio.

¿Cuántas son ahora mismo las líneas de producto del tubular?

—En estos momentos tenemos alrededor de 1.500 referencias si contamos todas las colecciones vigentes y todas las líneas de negocio.

¿Y las líneas de negocio de BUFF?

—Tenemos tres, deporte, moda y profesional.

¿Cuál es el know how de BUFF?

—Realmente somos expertos en lo que hacemos y esto se nota. BUFF® entiende de tubulares, y en esto no nos gana nadie.

Fabricación y distribución propias, presencia en más de 60 países, y todo desde su sede de Igualada. ¿Es un reto logístico?

—A veces lo es, pero para lograrlo también nos apoyamos de nuestras filiales, en este caso en Alemania y en USA. A parte contamos con distribuidores exclusivos en el resto de países, que también estocan producto para poder dar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

¿Los embajadores BUFF que aportan a la marca?

—Los embajadores de BUFF® son el reflejo de los valores de la marca: somos una firma que quiere superarse día a día, y esta es la filosofía que transmiten cada uno de nuestros embajadores. Nuestro lema ‘Flat is boring’ refleja muy bien nuestra actitud y nuestras ganas de superación constante.

Cuando personalizan una colección, como en el caso de Marc Márquez, ¿qué tienen en cuenta en la selección del personaje y cuáles son los resultados?

—Se valora obviamente la trayectoria de los atletas, en este caso Marc es un claro ejemplo de éxito. Pero además es un tema de compartir valores, es importante que la marca se sienta identificada con el personaje, con lo que es, lo que transmite y su actitud frente a la vida.

Todo el mundo es cliente potencial de pañuelos, pero es muy posible que sean pocos los que practiquen deporte al aire libre o trabajen en las condiciones que requiere el uso del tubular. Y la marca BUFF tiene un fuerte contenido deportivo. ¿Cómo llega al mundo de la moda con sus colecciones de pañuelos Infinity, Punk, Studio Line, etc.?

—En este caso lo trabajamos a partir de una red de ventas totalmente distinta. Son agentes que visitan tiendas de moda donde puede encajar el producto. Es un mercado totalmente distinto pero parece que nuestro concepto y nuestra apuesta gustan tanto al cliente como al consumidor.

¿Qué proyectos medioambientales llevan entre manos?

—Desde hace varios años venimos colaborando con la fundación EOCA. Esta organización trabaja en favor del medio ambiente con proyectos específicos. Los proyectos, que finalmente se subvencionan, todavía no están definidos para este año, pues surgen de las votaciones de todos los miembros de la organización. El año anterior se apoyaron 3 proyectos: Eternal Valley, en Francia; Yorkshire Dales Mountain Trust, en Gran Bretaña; y Catalan Pyrenees.

¿La acciones de la marca a favor del medioambiente inciden en la compra? ¿Y en qué países se pone más de manifiesto?

—BUFF® destina un 1% de las ventas de sus productos eco-friendly a causas medioambientales. Desafortunadamente todavía falta conciencia para estos temas. Quizás los países con más conciencia medioambiental son los países nórdicos.

Aparte de cumplir con todas las normativas los tubulares BUFF cuentan con la misma certificación que los productos que rozan la piel del bebé. ¿Esta cualidad es suficientemente conocida?

—No, realmente la mayoría de gente desconoce que existe la certificación OEKO-Tex.

¿De qué está más orgullosa de su empresa?

—Llevo ahora 7 años trabajando en BUFF® y, siempre que hablo de donde trabajo y que hago, se me llena la boca de elogios. Te diría que esto nos pasa a todas las personas que trabajamos aquí. No sabría decirte una cosa concreta: son los valores de empresa, el hecho de ser una marca de aquí que, a su vez, tiene presencia global, el saber reinventarnos cada día y a la vez mantener el espíritu que Joan le dio a BUFF® en su momento. BUFF® no es solo una cosa, BUFF® es una mezcla de cosas que lo hacen muy especial. [/userpro_private]