Marcas, identidad, comunicación, formación: Gestión integral de la comunicación y el conocimiento

Manual de calidad de AENOR

01/05/1996
La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha publicado el libro Manual de la Calidad: Referencia básica en un sistema de calidad. El manual está escrito por B. Froman, experto en temas de calidad y pretende ser una guía para la elaboración de los documentos necesarios para obtener las normas ISO 9000.

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