Aumenta la externalización pero disminuye el gasto logístico
La incertidumbre sobre la economía global ha afectado al gasto logístico, que ha registrado una disminución entre el 10% y el 15% de la inversión que las compañías realizan en logística. Al mismo tiempo, el 65% de los clientes de los operadores han aumentado la subcontratación logística, lo que sugiere que la externalización puede haber aumentado, aunque el gasto en servicios de 3PL haya disminuido en general. Estas son algunas de las conclusiones del XV Estudio Anual Logística 3PL (Third Party Logistics) realizado por Capgemini Consulting, la unidad global de consultoría estratégica y de transformación perteneciente al Grupo Capgemini, realizado en colaboración con el Instituto de Tecnología de Georgia y el proveedor logístico Panalpina. Según este informe, los operadores logísticos continúan aportando valor estratégico y operacional a sus clientes en todo el mundo.
Este informe, que analiza el mercado mundial de externalización de la logística, se ha obtenido sobre la base de cerca de 1.900 encuestas realizadas a usuarios y proveedores de servicios logísticos de Estados Unidos, Europa, Asia-Pacífico y América Latina. Entre sus principales conclusiones:
. Progresos en la calidad de la relación entre cargadores y proveedores logísticos externos.
. Los informes del tipo análisis del coste logístico TLC, tanto visibles como ocultos asociados al producto es una de las capacidades más valoradas por los clientes de los operadores.
. En el sector farmacéutico los desafíos logísticos se centran en la integridad del producto; el cumplimiento de los requisitos y un nivel de servicio al cliente exigente.
. El gran consumo se caracteriza por grandes volúmenes y márgenes reducidos que obligan a una gran agilidad y mejora de la calidad en el servicio.
