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Los visitantes podrán ver de primera mano lo que pasa después de hacer clic en ‘comprar ahora’ en Amazon

Amazon ha ampliado el programa de tours en sus centros logísticos

Redacción Interempresas25/02/2019

Desde que Amazon abrió las puertas de sus centros logísticos al público en 2015, han recibido a más de 10.000 personas en sus centros de San Fernando de Henares (Madrid) y El Prat de Llobregat (Barcelona). El continuo entusiasmo e interés de los visitantes por sus centros han animado a Amazon a expandir su programa gratuito de Tours en sus centros logísticos para 2019.

Desde el 1 de febrero, la compañía ofrece dos tours por día (de lunes a viernes), para facilitar que más personas puedan acudir y experimentar por sí mismos lo que es estar tras el telón en Amazon. Los tours tienen un formato completamente nuevo que hará que los visitantes se sientan más involucrados en todos los aspectos del día a día del centro, desde el almacenamiento de artículos hasta la recolección de los mismos para el envío.

Más de 1.000 estudiantes de los colegios del Corredor del Henares, El Prat de Llobregat y las localidades cercanas ya han tenido la oportunidad de experimentar en primicia los tours con el nuevo formato y descubrir lo que sucede dentro de los centros logísticos de Amazon. Los estudiantes pudieron ver en vivo y en directo cómo trabaja el equipo humano junto con las innovadoras tecnologías y cómo se preparan los pedidos para ser luego enviados a los clientes.

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“La actividad fue un éxito. A nuestros estudiantes les encantó conocer una gran compañía como Amazon desde dentro: la forma en que trabajan, la organización del centro, las posibilidades que les brindan a los trabajadores para que puedan obtener mejoras en sus trabajos", dijo César Marca, director de Estudios en el Colegio Público Enrique Tierno Galván de San Fernando de Henares (Madrid). “Fue interesante ver cómo es el proceso desde el momento en que compramos un producto en el sitio web de Amazon hasta que llega a nuestros hogares. Fue una experiencia para repetir”.

El centro de logística de San Fernando de Henares, con 77.000 metros cuadrados, fue el primer centro que Amazon abrió en España. Fue inaugurado en 2012, tan solo un año después del lanzamiento de Amazon.es, y hoy cuenta con más de 1.200 empleados a tiempo completo. Las instalaciones de El Prat de Llobregat, inauguradas en octubre de 2017, cubren más de 66.000 metros cuadrados. Hoy en día, cuenta con más de 1.600 empleados a tiempo completo y es el mayor centro de Amazon Robotics en España.

Todos los interesados en ver cómo es el interior de los centros logísticos de San Fernando de Henares y El Prat de Llobregat pueden reservar un tour aquí: www.amazon.es/fctours.

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Invirtiendo en España

La red logística de Amazon en España incluye el centro logístico de San Fernando de Henares (Madrid), el primero de la compañía en España, que comenzó sus operaciones en 2012, un año después del lanzamiento de Amazon.es, y un centro en Castellbisbal (Barcelona) dedicado a Amazon Pantry, el servicio que permite a los clientes comprar miles de productos básicos del día a día en los tamaños que necesitan sin compra mínima. La compañía abrió en otoño del año pasado nuevos centros logísticos en El Prat y Martorelles (Barcelona) y en Getafe (Madrid). La compañía también anunció que tiene previsto abrir otro en Illescas (Toledo). Amazon cuenta además con dos centros logísticos urbanos en Madrid y Barcelona para proporcionar entregas ultra-rápidas a sus clientes Prime en estas ciudades a través de su servicio Prime Now; así como estaciones logísticas en Getafe (Madrid), Paterna (Valencia), Sevilla y Alcobendas (Madrid) para reforzar los servicios de distribución en beneficio tanto de los clientes como de las empresas que venden en Amazon.

Además de estas inversiones en su red logística europea situadas en España, Amazon abrió sus oficinas corporativas en España en 2012 y en 2016 escogió Madrid para instalar su centro de desarrollo en el Sur de Europa. Los más de 100 ingenieros que trabajan en el centro de desarrollo de Madrid desarrollan nuevos servicios y funcionalidades para las cinco webs europeas de Amazon. En octubre de 2017, Amazon abrió sus nuevas oficinas corporativas en Madrid, en el centro del emergente distrito de negocios de Méndez Álvaro, con capacidad para más de 1.000 empleados corporativos. En abril de 2018, la compañía inauguró en Barcelona su Seller Support Hub, un equipo multilingüe que da asistencia a pequeñas empresas de Francia, Italia y España que venden en Amazon, y en verano abrió también en Barcelona un nuevo centro de investigación y desarrollo centrado en Machine Learning. Con el tiempo, Amazon prevé contratar a más de 100 científicos e ingenieros de software en este centro.

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