26 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES FACTORES EXTERNOS QUE ‘REPERCUTIRÁN’ A LA EVOLUCIÓN DE LA CAMPAÑA En un entorno cambiante y en constante transformación, son varios los factores externos que están influyendo en el consumo y el comportamiento de los consumidores. Hemos preguntado a los profesionales del sector juguetero cuáles creen que serán los aspectos externos que previsiblemente influirán en mayor medida en la evolución de las ventas de la próxima Campaña de Navidad y Reyes, y la gran mayoría destaca temas principales como la inestabilidad política y la situación económica, con la subida de precios, como protagonista. Para Marco Sebastiani, country manager de Clementoni Ibérica, “posiblemente la estabilidad política sea uno de los factores necesarios para que la Campaña de Navidad tenga buenos resultados. Asimismo, la situación macropolítica e internacional creemos que afecta mucho a la hora de crear un ambiente de estabilidad que propicie las compras”. Mientras que Florenci Verbon, director general de Educa Borras, explica que “hay una buena cantidad de efectos que preocupan en el entorno económico e incluso político, sin duda. Sin embargo, después de la gran distorsión que el mercado ha experimentado, como ha ocurrido siempre, las aguas vuelven a su cauce y el paso del tiempo es determinante en el efecto de reganar confianza, a nuestro entender la palabra clave en estos momentos”. Y Marco Antonio Juan, administrador de Muñecas Antonio Juan, resalta que “el factor principal que rige la tendencia y evolución general en todos los sectores es la economía. Se produjo una subida generalizada en el precio de las materias primas y los costes de producción, que se mantiene en el tiempo y de la que no hemos percibido prácticamente ninguna mejora, por lo que esto es lo que principalmente hará que se vea afectada la Campaña de Navidad y Reyes”. A lo que Carlota Martín, product manager de Artsana, añade que “las tendencias económicas desempeñan un papel crucial, ya que la situación económica en general, incluyendo la tasa de empleo, el poder adquisitivo de los consumidores y la confianza del consumidor, impactan directamente en el gasto durante la temporada navideña. Si hay una mejora económica, es probable que se refleje en un aumento del gasto y en la demanda de juguetes”. Por su parte, Julio Rubini, director ejecutivo de Toy Partner, afirma que “la falta de incorporación de novedades para el consumidor final y los recortes en las exposiciones de producto pueden ser el mayor problema. La inflación ya sufrida que ha generado los incrementos de precio puede provocar el descenso en las unidades de compra, ya que los presupuestos de las familias están mermados”. Y Jose Luis Díaz, director general de Juguettos, concluye que “la inflación es, probablemente, uno de los factores más decisivos. Junto a ello, también serán determinantes el índice de los tipos de interés o el encarecimiento de la energía, por su influencia en el ahorro de los hogares y, por tanto, en su capacidad de consumo”. servador, ya que la situación económica actual, con una inflación al alza, ha afectado a su presupuesto familiar, con lo que sus compras son más racionales. Previsiblemente, el consumidor no comprará tanto por impulso y marcará sus preferencias, priorizando los juguetes y juegos imprescindibles, según la demanda de los niños y niñas. Por otra parte, siguiendo la tendencia del último año, se espera que los consumidores retrasen sus compras y las últimas semanas de la Campaña de Navidad y Reyes sean las de más volumen de ventas. Además, la gran mayoría de compradores tendrán muy en cuenta el precio, con lo que buscarán las ofertas y promociones, y compararán precios en distintos canales, tanto físicos como online, para hacer las compras donde mejor les convenga. Para Fernando Falgas, CEO de Comansi – Golden Toys, “los actuales padres son más exigentes que nunca. Están muy informados y, como siempre ha sido, quieren lo mejor para sus hijos. Partiendo de la base de que este año la incertidumbre será mucho menor que la del año pasado, creo que planificarán más, buscarán más información en internet y repartirán sus compras entre este canal y el físico, porque también preferirán tocar y elegir los productos in situ, ahora que se puede”. Por su parte, Marco Antonio Juan, administrador de Muñecas Antonio Juan, detalla que “las compras online han ido aumentado durante los últimos años, aunque cuando hablamos de la compra de muñecas, muchos consumidores prefieren ver el producto directamente, para apreciar la calidad de los acabados. Esa cercanía con el producto solo la puedes conseguir en el comercio tradicional, por lo que sigue teniendo una importancia grande en las compras navideñas. Desde hace unos años vivimos en un continuo cambio social, por lo que es un poco complicado hacer previsiones en cuanto a cómo actuará el comprador, pero como en años anteriores podríamos decir que el pico de ventas seguirá estando en las últimas semanas”. Y Ángel Pérez, director comercial de Deqube, explica que “habrá tres partes, una que marque el inicio de la campaña, y donde los más previsores se lanzarán a comprar
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