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El servicio estará disponible las 24 horas del día

Car2Go desembarcará en Madrid con una flota de 500 coches eléctricos

Mª Carmen Fernández26/10/2015

Car2Go, filial de Daimler, ultima los detalles para su desembarco en Madrid a finales del presente curso. La compañía pone a disposición de los ciudadanos una flota de 500 vehículos eléctricos del modelo Smart ForTwo para ofrecer servicios de alquiler por diversas zonas urbanas de Madrid. Según afirma la compañía, “es sencillo porque Car2Go siempre está disponible cuando lo necesitas, e ingenioso porque solo pagas por Car2Go cuando lo utilizas”.

El servicio de alquiler de coches de Daimler, presente en 31 ciudades por todo el mundo, desembarcará próximamente en Madrid con una flota de 500 coches eléctricos. El proyecto fue presentado al Área de Medioambiente y Movilidad del Ayuntamiento de Madrid con quien Car2Go trabajará de forma conjunta para coordinarse y cumplir con el objetivo de disminuir las emisiones y mejorar la eficiencia. Ámsterdam (350 vehículos), Stuttgart (500), San Diego (400) y Madrid, serán las ciudades que operen con flotas exclusivamente eléctricas.

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Smart ForTwo de Car2Go en la Puerta de Alcalá, lugar emblemático de Madrid.

Los vehículos que Car2Go pondrá a disposición de los usuarios son modelos Smart ForTwo ED biplaza que, gracias a su reducido tamaño, facilitan la movilidad por el centro de la ciudad. Esto supone una gran ventaja especialmente a la hora de buscar aparcamiento. La autonomía máxima de dichos vehículos es de 135 kilómetros y los garajes de la EMT serán los responsables de guardar la flota. Car2Go cuenta ya con más de un millón de usuarios en todo el mundo.

¿Cómo funciona el servicio?

Car2Go ofrece una propuesta flexible en la que los usuarios podrán alquilar cualquiera de los 500 vehículos de la compañía. Dichos coches estarán repartidos por la ciudad en un área de aproximadamente 85 kilómetros cuadrados, y podrán acceder a sus servicios tanto particulares como empresas. Para alquilar el vehículo hay que registrarse previamente, y una vez completado este paso, los usuarios podrán acceder a cualquiera de los coches que estén aparcados en la calle y se encuentren libres de reserva.

Para ahorrar tiempo, el servicio dispone de un localizador GPS que avisa a los clientes de cuál es el vehículo que se encuentra más cercano a su posición. Dicha localización se puede realizar desde el smartphone, descargándose la App de Car2Go, o desde el portal web del sistema. El servicio incluye también la posibilidad de reservar el coche, de manera que el cliente podrá bloquearlo a otros usuarios durante media hora desde el momento en el que realice la reserva. Pasados esos 30 minutos, el coche se desbloqueará, por lo tanto, Car2Go no permite establecer horarios de reserva.

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Las dimensiones reducidas del vehículo mejoran la movilidad por la ciudad y suponen una gran ventaja a la hora de buscar aparcamiento.

Además, el acceso a los vehículos se realizará a través de la aplicación de Car2Go. Basta con acercar el smartphone a una pantalla situada detrás de la luna para poder acceder al vehículo. La llave está situada a la derecha de la pantalla táctil. Al mismo tiempo, se encenderá una luz roja en el lector de tarjetas que indica el inicio del alquiler. Una vez revisado que el coche no tiene daños se introduce el código PIN, se verifican las condiciones de uso, y el cliente puede comenzar a utilizar el servicio de alquiler. En el caso de tener que realizar una parada, es necesario que el cliente cierre el vehículo con el mando a distancia para que éste siga estando reservado. Cuando no precise seguir utilizándolo, sólo tiene que aparcarlo, cerrar el coche con la aplicación, y marcharse.

¿Quién se ocupa de la carga del vehículo?

La propia compañía es la que se encarga de que los coches disponibles tengan la suficiente carga en la batería para ser utilizables. Los clientes no tienen que llevar el vehículo a ningún punto de recarga, ya que es la propia empresa la que se encargará de bloquear y recargar aquellos coches que no dispongan de la suficiente carga. Es por esto que los vehículos, además, incorporan un GPS que no sólo avisa de dónde se encuentra situado geográficamente, sino que también avisa de cuánta batería le queda.

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El acceso a los vehículos se realizará a través de la aplicación de Car2Go.

¿Cómo y cuándo se realiza el pago?

El servicio cobra por el uso de minutos. Una vez finalizado el alquiler, el cliente cierra el vehículo con la aplicación, y ésta se encarga de calcular el tiempo y la tarifa correspondiente. Dicho cálculo no se podrá realizar si el vehículo se aparca fuera de los límites de la zona establecida. Es importante que el cliente se asegure de que las puertas y las ventanas estén cerradas, las luces apagadas y la llave esté en la posición correcta. El proceso de alquiler habrá finalizado cuando se cierren las puertas del coche y el indicador de la pantalla de la ventana frontal muestre el mensaje ‘Finalizar alquiler’.

En cuanto a las tarifas, la cuota validación o registro será de 19€, mientras que el coste por minuto (tanto en conducción como en aparcamiento sin finalizar el alquiler) será de 0,19€. Los primeros 50 kilómetros de uso están incluidos en la tarifa. Una vez sobrepasados esos 50 kilómetros, el coste es de 0,29€ por kilómetros recorrido. Car2Go cuenta con una serie de recargos especiales en caso de multa, pérdida de llaves, etc.

Aparcamiento

Una de las principales ventajas que ofrece el servicio de alquiler Car2Go es que los usuarios no tienen que preocuparse de bonificar los tickets del parquímetro, ya que esos gastos corren a cargo de la empresa, siempre que se aparque dentro del perímetro establecido por la compañía. De esta manera, los clientes podrán aparcar tanto en zona verde como en azul, además de entrar en las áreas de prioridad residencial como son Embajadores, Las Letras y Ópera.

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Vehículo de Car2Go en la Gran Vía madrileña.

Car2Go en el resto del mundo

El servicio de alquiler Car2Go está presente en ocho países y 31 ciudades diferentes. Algunas de ellas, como Vancouver o Austin, han cosechado grandes resultados, además de protagonizar un crecimiento considerable en países como Alemania, donde compiten con la importante flota de DriveNow. Car2Go cuenta actualmente con un millón de clientes y 13.000 vehículos (Smart ForTwo y Mercedes Clase B), al menos un 10% de ellos eléctricos. El servicio que darán en Madrid, parecido al que hay actualmente con BiciMad, pero con coches eléctricos, se estima que puede dar un buen resultado. Thomas Beerman, director general de Car2Go, declaró durante el Salón Internacional del Automóvil de Frankfurt que podrán incrementar la flota cuando puedan ofrecer su servicio en un perímetro más amplio del inicial, pero esto no ocurrirá en los seis o 12 primeros meses de operación puesto que “tenemos que hacer sostenible la operativa antes de crecer”.

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