Joya, personal 'shopper' de última generación, cumple un año en el mercado

Joya, el terminal comercializado por Datalogic, ha revolucionado el concepto tradicional de compra con solo un año de existencia en el mercado. En primer lugar, los retailers que han incorporado esta tecnología han experimentado un incremento medio de las ventas del 10-15%, con picos del 30%, de los clientes que utilizan Shopevolution. Este incremento se combina con una mayor fidelidad de los clientes que usan Joya, ya que han concentrado sus compras en una sola tienda. Joya opera como un 'personal shopper' en manos del cliente que se convierte en protagonista de la compra interactiva. La pantalla de este terminal ofrece información, promociones y ofertas que los usuarios pueden seleccionar por temas. “Tenemos que agradecer a retailers y consumidores el éxito del Joya”, ha declarado el marketing manager de Datalogic móvil EBS, Luigi Frison. “Datalogic ha querido personalizar la experiencia de la compra mediante la introducción de la tecnología en la vida cotidiana”. Según Frison, Datalogic desarrolló este producto como un terminal fácil de utilizar que conoce personalmente a cada cliente, ya que actualiza sus listas de la compra, les informa sobre las características de todos los productos en oferta. Es más, les ayuda a ahorrar tiempo en la compra mediante el auto pago o kioscos con cajeros in situ para ayudar”.