La fàbrica Axor, marca de disseny de
Hansgrohe , fa quatre anys satisfent les necessitats exclusives i individuals dels seus clients.
"Gràcies a la seva extensa gamma de col leccions de disseny ia la seva àmplia varietat de productes, Axor ofereix innombrables solucions per a un disseny personalitzat de quarts de bany d'alta qualitat-explica Philippe Grohe, director de la marca-, però tot i així, els nostres clients no deixen de formular-nos comandes molt concrets i especials. Per a poder satisfer les seves necessitats, el 2002 vam crear la fàbrica Axor, que produeix articles veritablement exclusius de forma totalment artesanal. Les constants que rebem són molt variades i inclouen, des d'un aixeta Axor Citterio amb les inicials de l'usuari gravades en el mateix, passant per accessoris de bany de la col·lecció Axor Starck xapats en or, fins aixetes o dutxes d' mesures determinades ".La fàbrica Axor elabora productes especials en petites quantitats i ofereix tres serveis essencials: l'elaboració de productes modificats-com accessoris, aixetes i tubs de major o menor longitud-, la producció d'acabats específics i la inscripció d'inicials en un producte. Aquests serveis es tradueixen en productes elaborats de forma totalment artesanal, ja que un tècnic de la fàbrica Axor s'encarrega de processar la totalitat de la comanda des del mateix moment en què aquest és acceptat fins a la seva conclusió. Així, durant el procés d'elaboració, l'operari porta el producte a cadascuna de les diferents seccions per que s'efectuen els treballs necessaris. Sovint, les característiques dels encàrrecs especials no permeten seguir la seqüència lògica del procés de fabricació, de manera que el temps invertit i els esforços logístics són significativament superiors als exigits per la producció en cadena de muntatge. Per aquest motiu, el responsable de l'equip, Frank Soppart, no pot realitzar més de cent treballs al mes.
La fàbrica Axor rep encàrrecs especials de tot el món. Les comandes especials es reben a través dels representants locals de Hansgrohe. El termini de lliurament per a les inscripcions especials sol ser de dues setmanes, segons la quantitat de comandes que s'estiguin realitzant en aquell moment.