Las devoluciones de producto y los abonos no son queridos por nadie. El equipo de ventas es muy rápido en tramitar un pedido, pero muy lento en tramitar una devolución (“hoy lo hago sin falta”, “lo tengo que pasar a recoger”, “le llamé, pero no estaba” son frases muy comunes cuando tratamos este tema); el equipo de logística prefiere preparar pedidos que devolver al stock productos devueltos (las devoluciones son muy lentas…); el equipo de facturación prefiere facturar a abonar (los abonos siempre dan problemas de precios, descuentos, …)...
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¿Es necesario escribir sobre nuestro sector desde una perspectiva de género? ¿No es contraproducente intentar conseguir la igualdad laboral, salarial o social y seguir hablado de hombres y mujeres, así, por separado? Son preguntas que me he hecho desde que surgió la idea de hablar del papel de la mujer en la Ferretería, Bricolaje y Suministro Industrial. Porque, todo hay que decirlo, la idea no fue mía; ni tan siquiera de mi editorial. El germen de este reportaje fueron dos conversaciones dispares con dos de las entrevistadas...
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