La planificación de compras online está en alza
A partir de un estudio de Tiendeo.com se ha podido profundizar en el comportamiento que tienen los consumidores a la hora planificar las compras para poder ahorrar durante el proceso.
En motivo del Día Mundial del Ahorro, Tiendeo.com ha realizado un estudio para conocer con detalle el comportamiento de los consumidores en cuanto al ahorro durante el proceso de compra. De este estudio se desprende que los canales online van al alza para planificar, aunque todavía se prefieren los establecimientos físicos para finalizar la compra.
Según el estudio de Tiendeo.com, el 76% de los consumidores planifican sus compras con antelación (cifra que llega al 80% en los usuarios que tienen entre 24 y 54 años). Dentro del grupo que planifica sus compras, el 59% apuesta por herramientas online para ahorrar tiempo y esfuerzo, siendo los usuarios entre 18 y 24 años los que recurren más a este canal. La importancia de la planificación es tal, que el 76% de los usuarios cambiaría de tienda si encontrara mejores ofertas.
Los smartphones y los catálogos digitales, los preferidos por los usuarios
El 67% de los consumidores afirma que utiliza el smartphone como primera opción a la hora de comparar precios y buscar las mejores ofertas, y en este aspecto, el grupo de población con mayor penetración son los jóvenes entre 24 y 34 años. Por otra parte, el 52% de los que planifican la compras online, tienen el catálogo digital como su herramienta preferida.
Las tiendas físicas lideran el proceso de compra
Aunque es cierto que se está experimentando un proceso de alza en el consumo y las compras por internet, los consumidores todavía prefieren el canal offline para finalizar el proceso de compra, exactamente, 7 de cada 10 consumidores. Y es que el usuario prefiere ver el producto y tenerlo en la mano antes que comprarlo.
