Docensas: una oferta formativa para responder a los retos operativos del sector
Docensas amplía y refuerza su catálogo formativo con varios programas dirigidos a áreas clave de la actividad ascensorista: supervisión de operaciones, perfiles comerciales, ingeniería de diseño, capacitación técnica avanzada y prevención de riesgos laborales.
Uno de los ejes de esta nueva oferta es el Programa Compass de Supervisión de Operaciones, cuya edición 2026 se desarrollará entre el 26 de mayo y el 10 de noviembre mediante sesiones semanales online. El programa está orientado a responsables de instalación y mantenimiento, supervisores de equipos técnicos y profesionales encargados de coordinar recursos e intervenciones.
La propuesta parte de una realidad habitual en muchas empresas del sector: supervisores con una sólida experiencia técnica que, sin embargo, deben asumir funciones ligadas a la organización operativa, la gestión de equipos o la toma de decisiones en entornos de alta presión. El programa aborda aspectos relacionados con la planificación diaria, la gestión de incidencias, la coordinación entre técnicos, la comunicación con clientes y el análisis de información operativa para mejorar la toma de decisiones.
Formación técnica
Otra de las áreas reforzadas es la ingeniería de diseño. El Programa de ascensores para ingenieros de diseño, que comienza el 20 de mayo, está orientado a ingenieros de producto y personal de oficina técnica. La formación busca conectar el diseño de componentes y soluciones con el comportamiento real del ascensor durante su instalación, mantenimiento y vida útil.
Durante el programa se trabajan fundamentos de ingeniería de elevación, sistemas del ascensor y criterios relacionados con seguridad, accesibilidad, compatibilidad entre sistemas, confort y mantenimiento. El objetivo es que los equipos de diseño comprendan mejor el impacto operativo de sus decisiones técnicas y su relación con las necesidades de servicio.
En paralelo, Docensas ha presentado el Programa Técnico Avanzado de Ascensores, previsto entre el 30 de junio y el 10 de diciembre de 2026. La iniciativa está dirigida a técnicos de mantenimiento cualificados, personal de puesta en marcha, soporte postventa, responsables de autocontrol y profesionales vinculados a inspecciones y verificaciones técnicas.
El programa aborda el funcionamiento global del ascensor, el diagnóstico de averías mecánicas, hidráulicas, eléctricas y electrónicas, así como la interpretación de esquemas, inspecciones y ensayos. Con ello se busca ampliar la capacidad de análisis y resolución de incidencias complejas dentro de los equipos técnicos.
Formación comercial y PRL
La formación especializada también alcanza al ámbito comercial. Docensas inició el pasado 13 de mayo una nueva edición de su Programa para comerciales de instalación y mantenimiento, cuyas plazas se completaron antes del inicio del curso. El itinerario está dirigido a profesionales vinculados a ventas, atención al cliente, soporte comercial y funciones técnico-comerciales.
Por último, la prevención de riesgos laborales constituye otro de los ámbitos reforzados por la entidad formativa. Docensas ha ampliado su modelo de formación PRL ‘in company’ para compañías de instalación y mantenimiento de ascensores, adaptando los contenidos a los procedimientos y situaciones reales de trabajo de cada empresa.
