Hauer simplifica el suministro de repuestos con innovaciones inteligentes
Uno de los ejes de la evolución de la firma pasa por la ampliación de la infraestructura logística: con mayores capacidades de almacenamiento, Hauer garantiza que los componentes más demandados estén siempre disponibles en cantidades suficientes. Esto se traduce en menos cuellos de botella, reparaciones más rápidas y un notable alivio para los operadores. Al mismo tiempo, se han automatizado aún más los procesos de preparación de pedidos y envío, logrando así la máxima eficiencia y, en consecuencia, una mayor satisfacción del cliente.
Digitalización con perspectiva global
También en el ámbito digital Hauer marca nuevas pautas: la versión optimizada de su tienda online convence por la mejora en los datos de producto, las funciones de filtrado inteligentes y las sugerencias automáticas de artículos alternativos. Así, los técnicos de servicio encuentran exactamente la pieza de repuesto que necesitan, ya sea a través del móvil junto al ascensor o desde la oficina. Ya sea en París, Praga, Porto o en cualquier otra parte del mundo, los clientes de Hauer se sienten bien atendidos gracias a la navegación multilingüe y a los costes de envío transparentes.
Ampliación de gama para parques mixtos
La oferta de productos se ha ampliado de forma sistemática. Además de componentes para ascensores, ahora también se incluyen repuestos para escaleras mecánicas y accesorios específicos del sector. Nuevos fabricantes y líneas adicionales hacen que el catálogo sea aún más preciso y adecuado para empresas internacionales con un parque de equipos heterogéneo.
Solución para variadores de frecuencia en toda Europa
Hauer ofrece además una práctica solución para la reparación de variadores de frecuencia. Muchos operadores conocen bien el problema: un variador esencial se avería y no hay repuesto disponible. Hauer responde con variadores reacondicionados de FLP Lift Parts, certificados por TÜV, verificados y listos para usar de inmediato, con certificado 6plus y dos años de garantía.
Disponibilidad global, proximidad local
Con una red de distribución bien estructurada, procesos aduaneros optimizados y socios estratégicos, Hauer ofrece sus productos y servicios más allá de las fronteras. El servicio de atención al cliente multilingüe atiende consultas técnicas y garantiza que los clientes internacionales reciban el mismo trato competente que las empresas locales. Así, Hauer se convierte en un socio global en repuestos, en toda Europa y más allá.
“Nuestro objetivo es simplificar los procesos, tanto para los departamentos de compras como para los técnicos de servicio en campo”, subraya la directora gerente Petra Leonhardt. “Con procesos claramente estructurados, logística fiable y asesoramiento personalizado, creamos la base para un suministro estable de repuestos, cada día, en todo el mundo”.
Con su presencia ferial, Hauer refuerza su posición como socio innovador, práctico e internacional del sector. Rapidez, transparencia y máxima facilidad de uso: desde el pedido hasta la entrega internacional.
Un momento de la participación de Hauer en la pasada edición de interlift 2023.
Hauer – the elevatorshop
Stand interlift 2025: Pabellón 3, C301
www.elevatorshop.es
