"La dependencia de fuentes externas y el distinto nivel de madurez digital entre agentes dificultan la creación de soluciones globales"
Entrevista a Miguel Montero Cabrera, jefe de Innovación y Desarrollo de Pick&Pack
El manejo de datos, la automatización y la IA son tendencias que marcan el futuro de la logística. El paso de los años servirá para afinar criterios, perfeccionar métodos y, en consecuencia, mejorar la cadena de suministro. Preguntamos a Miguel Montero Cabrera, jefe de Innovación y Desarrollo de Pick&Pack sobre retos y acciones que repercuten directamente sobre el funcionamiento del sistema logístico. Las tendencias se construyen sobre resultados concretos.
Miguel Montero Cabrera, jefe de Innovación y Desarrollo de Pick&Pack.
¿Qué tecnologías o soluciones logísticas están desarrollando con mayor impacto real en la operación?
Entre los proyectos actualmente en desarrollo destacan la implantación de un sistema de reclamación automática a proveedores con seguimiento inteligente, la puesta en marcha de un servicio de extracción automatizada de datos procedentes de documentación externa y el diseño de un entorno de conciliación automática entre albaranes y pedidos, orientado a reducir incidencias y tiempos de gestión. La mayoría de las soluciones se apoyan en Microsoft Platform -Power Automate (cloud y RPA), Power Apps, SharePoint y Dataverse -, además de Access, SQL, nuestro sistema de gestión de almacenes (SGA) y capacidades de Azure OpenAI.
¿Qué tipos de datos consideran clave para maximizar el uso de la IA y la automatización en la toma de decisiones y cuáles siguen siendo difíciles de captar?
¿Cómo integran el cumplimiento normativo y los desafíos de sostenibilidad sin penalizar la eficiencia operativa?
De esta forma, conseguimos maximizar el impacto estratégico de nuestra operativa manteniendo plena conformidad con el marco regulatorio.
