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El dato en tiempo real y la incorporación de la normativa en los procesos son clave en el desarrollo de la logística
"En Ibercondor el mayor impacto tecnológico reciente ha sido la implantación del escritorio virtual corporativo"
Entrevista a Claudio González, Operations manager y Deputy manager de Ibercondor
El manejo de datos, la automatización y la IA son tendencias que marcan el futuro de la logística. El paso de los años servirá para afinar criterios, perfeccionar métodos y, en consecuencia, mejorar la cadena de suministro. Preguntamos a Claudio González, Operations manager y Deputy manager de Ibercondor sobre retos y acciones que repercuten directamente sobre el funcionamiento del sistema logístico. Las tendencias se construyen sobre resultados concretos.
Claudio González, Operations y Deputy manager y Deputy manager de Ibercondor.
¿Qué tecnologías o soluciones logísticas están desarrollando con mayor impacto real en la operación?
En Ibercondor el mayor impacto tecnológico reciente ha sido la implantación del escritorio virtual corporativo. Nos permite acceder al entorno de trabajo de forma segura desde cualquier ubicación, garantizando continuidad operativa ante incidencias y mejorando la capacidad de reacción y coordinación interna. Además, ha impulsado el teletrabajo, aportando flexibilidad sin perder control ni trazabilidad.
¿Qué tipos de datos consideran clave para maximizar el uso de la IA y la automatización en la toma de decisiones y cuáles siguen siendo difíciles de captar?
Nuestra aproximación a la IA es práctica, según qué tareas pueden automatizarse para optimizar procesos. Los datos estructurados, como tiempos de tránsito u operaciones históricas, pueden sistematizarse con facilidad. Sin embargo, las decisiones estratégicas siguen dependiendo del contexto del cliente, la casuística aduanera y la comunicación directa, variables difíciles de parametrizar.
¿Cómo integran el cumplimiento normativo y los desafíos de sostenibilidad sin penalizar la eficiencia operativa?
El cumplimiento normativo y la sostenibilidad forman parte de nuestra estructura desde hace más de diez años. Contamos con certificaciones en calidad y gestión ambiental que respaldan procedimientos auditados. Además, facilitamos a los clientes el cálculo de la huella de carbono y realizamos seguimiento interno, lo que nos permite adoptar decisiones responsables sin afectar la agilidad operativa.
¿Cuáles son los principales desafíos que no se resuelven solo con tecnología y cómo los están afrontando?
La volatilidad del entorno logístico internacional —cambios regulatorios, tensiones geopolíticas o alteraciones en la cadena de suministro— no se resuelve solo con tecnología. Nuestra respuesta se basa en un equipo experimentado, coordinación interna sólida y comunicación directa con el cliente, pilares que garantizan estabilidad en contextos cambiantes.
