Altitude Software desgrana las grandes tendencias del Contact Center en VOIP2DAY
Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, estará presente en VoIP2DAY + Elastix World, doble encuentro dirigido a los profesionales de Telefonía y Comunicaciones que se celebrará, por primera vez, de forma simultánea. Organizado por la española Avanzada7 y la ecuatoriana PaloSanto Solutions, tendrá lugar los días 25, 26 y 27 de septiembre, en el pabellón 7 de IFEMA, dentro de SIMO Network. Eduardo Malpica, Responsable Preventa de Altitude Software, ofrecerá una ponencia con el título
“Nuevas tendencias en Contact Center: proyectos reales”, el día 26 de septiembre a las 18:00h. “Profundizar en las nuevas tendencias es importante para comprender la evolución a corto y medio plazo de los servicios de atención telefónica”, explica Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software en España. “En Altitude hacemos un gran esfuerzo de forma continua para que la I+D de nuestras soluciones responda a lo que el Contact Center demanda aquí y ahora adecuándose, no sólo a las cambiantes necesidades globales, sino también a las particulares de nuestro entorno.”
El encuentro contará con las ponencias de reconocidos líderes mundiales de la tecnología VoIP que presentarán los nuevos avances del medio local e internacional, así como demostraciones prácticas y premios. www.voip2day.net
