Anywhere, Workplace y Comunicaciones Unificadas

Máquina de escribir, teléfono analógico, calculadora eran elementos imprescindibles en una oficina de los años 50. El tema de la seguridad de los datos corporativos se limitaba a cerrar bajo llave el armario de los archivos y la puerta de la oficina.

Como es evidente, la comunicación corporativa ha experimentado una evolución exponencial con la finalidad de ser más competitiva y eficiente. Pero, ¿qué caracteriza hoy a la comunicación corporativa en el puesto de trabajo 4.0?

La empresa moderna necesita una estructura de comunicaciones cada vez más flexible y dinámica orientada a la colaboración.

Cloud, Apps, Movilidad, BYOD o Comunicaciones Unificadas son solo algunos ejemplos de hacia dónde avanza el sector de las comunicaciones corporativas. Acostumbrados a las nuevas formas de comunicación que imperan en el ámbito privado, los empleados de hoy quieren poder comunicarse con su móvil de empresa en cualquier momento y desde cualquier lugar, enviar y recibir mails, estar localizable también desde fuera de la oficina, etc. Teléfonos y faxes son sustituidos por dispositivos multifuncionales y multicanal que permiten el “Anywhere Workplace”. Algunas empresas, como por ejemplo innovaphone, ya han ido un paso más allá y ofrecen a sus empleados puestos de teletrabajo, Comunicaciones Unificadas con vídeo y muchas más aplicaciones para facilitar el trabajo desde cualquier lugar, dispositivo y en cualquier momento. Tecnologías como WebRTC, integrada de serie en todos los dispositivos innovaphone, permiten sacar todo el partido de la movilidad: una conexión a internet y un PC con un navegador es todo lo que se necesita para configurar un puesto de trabajo en la PBX de la empresa.

Las posibilidades son infinitas, sin embargo, nada debe convertirse en una obligación. ¿Es necesario equipar con una solución vídeo a todos los usuarios de la empresa? ¿Necesita el personal administrativo una solución de movilidad? Las funcionalidades de Comunicaciones Unificadas son una herramienta de trabajo clave para los denominados empleados digitales, pero, ¿justifica el aumento de recursos que tendré que dedicar a la administración del sistema el que unos pocos de mis empleados trabajen de forma más eficiente? La respuesta es sencilla: en las empresas actuales no existe UNA única solución. Cada perfil de empleado requiere servicios y aplicaciones diferentes.

Precisamente por ello, la flexibilidad del sistema es un elemento clave. La solución de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas de innovaphone destaca precisamente por eso: se trata de una solución IP pura para empresas de cualquier tamaño y estructura, una centralita IP y solución de CCUU completa, cuyos componentes proceden todos de un mismo proveedor y con una arquitectura de producto compacta y sin servidor. Una solución abierta, que no obliga a las empresas a hacer una inversión de retorno incierto, flexible y que se va adaptando a las necesidades concretas y actuales de cada empresa es la clave del éxito para sobrevivir con éxito a la era de la disrupción tecnológica.

Por supuesto, los mecanismos de seguridad de último nivel ya no se limitan a cerrar con llave la puerta de la oficina o el armario con los archivos. La movilidad y flexibilidad exigen mecanismos de seguridad reforzados y que cumplan con los más estrictos protocolos de seguridad TI y protección de datos. En ese sentido, innovaphone integra en su PBX las más modernas tecnologías en el ámbito de la seguridad, como, por ejemplo, Session Border Controller (SBC) o Reverse Proxy.