TECNOLOGÍA
La aplicación municipal permite comunicar incidencias de limpieza y facilita la apertura de contenedores orgánicos

La app ‘Tú haces Alicante’ supera los 20.000 usuarios

Redacción Interempresas05/10/2026
La aplicación móvil ‘Tú Haces Alicante’ ha superado los 20.000 usuarios registrados y refuerza su función como canal de comunicación entre la ciudadanía y los servicios municipales de limpieza viaria y recogida de residuos. Desde la puesta en marcha, en agosto, de un nuevo servicio para comunicar incidencias, más de 300 usuarios han utilizado esta funcionalidad para informar de problemas detectados en la vía pública o solicitar la recogida de enseres. La herramienta permite consultar la evolución de los avisos y su resolución. Además, facilita la apertura de los contenedores de residuos orgánicos desde el teléfono móvil y el registro de las aportaciones para acceder a las bonificaciones previstas en la tasa de residuos, según informa el ayuntamiento de la capital alicantina en su web oficial.
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El concejal de Limpieza Viaria y Gestión de Residuos del Ayuntamiento de Alicante, Rafael Alemañ, ha destacado que “el crecimiento de la aplicación demuestra que los alicantinos quieren disponer de herramientas sencillas y directas para comunicarse con los servicios de limpieza y contribuir al cuidado de la ciudad”.

En este sentido, ha señalado que “superar los 20.000 usuarios y contar ya con más de 300 avisos a través del nuevo canal confirma la utilidad de esta herramienta y nos permite mejorar la respuesta ante las incidencias que se producen en nuestras calles”.

Alemañ también ha resaltado la importancia de la participación ciudadana para mantener limpia la ciudad mediante el uso correcto de los contenedores y las papeleras, así como comunicando a la empresa concesionaria las cuestiones que requieran su intervención. “Queremos fomentar el potencia colaborativo de los ciudadanos a través de esta aplicación que pueden descargar en su teléfono móvil nacida de los acuerdos del equipo de gobierno con le grupo municipal Vox”, ha afirmado.

La aplicación permite abrir los contenedores de residuos orgánicos

Con más de 20.000 personas registradas, ‘Tú Haces Alicante’ se consolida como uno de los canales digitales municipales para facilitar la participación ciudadana en la limpieza y la gestión de residuos. Sus funcionalidades permiten comunicar incidencias, solicitar la recogida de enseres y seguir el estado de los avisos.

La aplicación también permite abrir los contenedores de residuos orgánicos mediante el teléfono móvil, sin necesidad de utilizar la tarjeta física. El sistema registra las aportaciones realizadas por cada usuario y las vincula al inmueble correspondiente para calcular las bonificaciones previstas en la tasa de residuos.

Descuentos de hasta el 20 % en la tasa de residuos

El uso del contenedor marrón puede dar acceso a descuentos de hasta el 20 % en la tasa de residuos, en función del número de aportaciones y de los meses en los que se realicen. El objetivo es reducir la cantidad de residuos que termina en el contenedor gris de rechazo al vertedero mediante la separación de la materia orgánica en los domicilios.

Para alcanzar la bonificación máxima del 20 %, es necesario realizar al menos cuatro depósitos de residuos orgánicos al mes durante diez meses del año, lo que supone un mínimo de 40 depósitos contabilizados en el ejercicio. El sistema registra como máximo un depósito diario y las aportaciones de un ejercicio determinan la bonificación correspondiente a la tasa del año siguiente.

Los contenedores de residuos orgánicos de Alicante están cerrados electrónicamente y pueden abrirse tanto con la tarjeta ‘Tú Haces Alicante’ como desde la aplicación móvil.

La app está disponible gratuitamente para dispositivos Android, a través de Google Play, y para iPhone, mediante la App Store. Una vez instalada, permite acceder a sus diferentes servicios y abrir los contenedores de orgánica desde el teléfono. Para registrarse y vincular la aplicación con la vivienda, puede ser necesario disponer del DNI y del número de identificación del recibo de la tasa de basura.

De este modo, ‘Tú Haces Alicante’ reúne en una única herramienta servicios relacionados con la limpieza y la gestión de residuos, desde la comunicación de incidencias y la solicitud de recogida de enseres hasta el seguimiento de avisos y la apertura de los contenedores de orgánica.

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