El Ayuntamiento de Madrid confía en Devoteam para transformar su estrategia de gestión de datos

La colaboración del Ayuntamiento de Madrid con la consultora tecnológica Devoteam ha supuesto un avance en su proceso de digitalización de servicios públicos, ya que ha dado lugar a la Plataforma del dato del Ayuntamiento de Madrid (Plada). Con ello, el consistorio refuerza su capacidad para gestionar, proteger y aprovechar la información generada en sus diferentes áreas y servicios.

La Plada surgió ante la creciente importancia de los datos como motor de eficiencia, transparencia y valor social en la administración pública. Con el acompañamiento de Devoteam, el Ayuntamiento ha realizado un diagnóstico de la situación de partida, identificando tanto los retos como las oportunidades en torno a la gestión de la información municipal. A partir de dicho diagnóstico, han trabajado en la definición de una hoja de ruta a cuatro años que, según ellos, “permitirá avanzar hacia una administración más inteligente, eficiente y orientada al ciudadano”.

El nuevo enfoque establece las funciones y responsabilidades de cada persona o equipo implicado en la gestión de los datos del consistorio madrileño, definiendo quién debe ocuparse de cada tarea y cómo deben colaborar entre sí. Además, se han implementado procesos para garantizar coordinación entre las distintas áreas municipales. Todo ello se complementa con acciones para fomentar una cultura del dato entre los empleados públicos, lo que promueve el uso estratégico de la información en el trabajo diario. Esta transformación, que facilita la toma de decisiones basadas en datos fiables, permite anticipar las necesidades de la ciudadanía y reforzar la transparencia del ente público.

Tal y como ha afirmado el director de inteligencia artificial y datos de Devoteam, José Luis de la Fuente, “acompañar al Ayuntamiento de Madrid en la definición de su plataforma del dato ha sido una oportunidad para poner nuestra experiencia al servicio de la transformación digital de las administraciones públicas. Apostar por una estrategia sólida en gestión de datos es clave para mejorar los servicios públicos mediante una gestión eficaz de la información”.

Por su parte, el subdirector general de Innovación y Servicios Emergentes de IAM, José Miguel González Aguilera, ha comentado que “para que Madrid se consolide como referente internacional de ciudad inteligente, es imprescindible que sus soluciones tecnológicas se sustenten sobre una gestión excelente de los datos. La arquitectura avanzada de Plada nos acerca a ese objetivo: la plataforma combina sencillez y potencia para impulsar un verdadero cambio cultural en la organización, donde el estándar será el uso compartido de información de calidad entre todas las áreas, siempre con plenas garantías de cumplimiento normativo”.