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La Comunidad de Madrid prueba en 33 municipios asistentes virtuales con IA que ofrecen información local a vecinos y visitantes

Redacción Interempresas11/12/2025
Un proyecto impulsado por la Comunidad de Madrid probará en 33 municipios el funcionamiento de asistentes virtuales de información local. Se trata de prototipos que estarán disponibles durante cuatro meses para que cada ayuntamiento evalúe la utilidad de esta tecnología, así como los recursos que podrían incorporar en caso de adquirirla.
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde (en el centro de la imagen)...

El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde (en el centro de la imagen), visitó el 9 de diciembre Morata de Tajuña para conocer esta herramienta.

Con esta iniciativa, el Ejecutivo autonómico quiere estimular el crecimiento digital de aquellas localidades de menos de 20.000 habitantes, permitiéndoles probar primero los dispositivos antes de invertir en ellos, señalaron en una nota de prensa fuentes del Gobierno regional. Esta posibilidad permite a los consistorios seleccionados “saber cómo funciona, comprobar la acogida por parte de la población y evaluar los resultados para valorar si sería una buena adquisición para los servicios municipales”.

En cada una de las localidades elegidas se ha instalado “un tótem con pantalla desde el que los ciudadanos pueden interactuar con un avatar de Inteligencia Artificial (IA) que se comunica con un lenguaje natural, audible y también escrito para que sea accesible para todos. Cada ayuntamiento ha elegido el tipo de contenido que esta herramienta va a ofrecer a los usuarios (turística, de localización, administrativa, fiscal, documental, etc.)”.

“Con este tipo de proyectos perseguimos contribuir a la vertebración regional impulsando la transformación tecnológica de los ayuntamientos. Queremos darles a conocer nuevas posibilidades para incorporar avances que permitan mejorar la atención ciudadana”, declaró el consejero.

Esta propuesta está financiada con fondos europeos en el marco de la iniciativa European Digital Innovation Hub Madrid Region (EDIH), creada por la Comisión Europea y de la que forma parte como socia la Administración autonómica. Su objetivo es incentivar la innovación en el sector público y en las pymes madrileñas.

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