Uno de los principales bancos egipcios centraliza la videovigilancia, el control de accesos y la detección de intrusiones con Genetec Security Center
Cairo Bank unifica con Genetec la seguridad de su red de 230 sucursales
La entidad bancaria egipcia Cairo Bank ha implantado Genetec Security Center para avanzar hacia un modelo centralizado de gestión de la seguridad en su red de más de 230 sucursales en Egipto. El proyecto responde tanto a las nuevas exigencias regulatorias del Banco Central de Egipto como a los objetivos de transformación digital de la entidad financiera e integra en una misma plataforma la videovigilancia, el control de accesos y la detección de intrusiones.
El despliegue alcanza actualmente 122 sucursales, donde ya funcionan más de 6.000 cámaras, y continuará hasta cubrir las 230 oficinas previstas. La información procedente de estas instalaciones se concentra en una Sala de Control y Comando Central, desde la que los operadores supervisan la actividad en tiempo real y coordinan las actuaciones necesarias. Los equipos de TI y seguridad, por su parte, pueden comprobar el estado de los dispositivos y de la infraestructura sin acceder a las imágenes de vídeo, una separación orientada a preservar los requisitos de privacidad y gobernanza de los datos.
Según explica el responsable de Seguridad de Cairo Bank, Hesham Tawfiq, la entidad buscaba ir más allá de la unificación y escalabilidad de los sistemas para incorporar funcionalidades capaces de aportar información útil a sus procesos empresariales. La plataforma permite emplear los datos generados por la infraestructura tanto para la gestión de la seguridad como para determinadas tareas operativas.
Analítica y automatización para la gestión de incidentes
Security Center genera alertas en tiempo real ante situaciones como la presencia de multitudes en determinadas zonas, intentos de acceso no autorizado o entradas en áreas sensibles fuera de los horarios establecidos. También permite activar automáticamente protocolos de bloqueo en espacios de alta seguridad y estandarizar los procedimientos de respuesta ante incidentes en las diferentes sucursales.
Estas funciones se aplican, asimismo, a procesos específicos de las oficinas. El sistema puede emitir avisos cuando un empleado abre una caja fuerte o accede a una zona sensible fuera del horario de atención, así como bloquear áreas determinadas cuando detecta una intrusión. Los datos recopilados proporcionan, además, información sobre el flujo de clientes o los horarios de apertura y cierre de las cajas fuertes, que Cairo Bank puede compartir con otras áreas para planificar recursos, identificar necesidades de formación y optimizar el servicio.
La centralización también modifica la coordinación entre la sala principal y las sucursales. Los operadores pueden comunicarse mediante videollamada con el personal de las subsalas de control y prestar asistencia en tiempo real ante incidentes o situaciones operativas. Las inspecciones remotas mediante vídeo reducen la necesidad de determinadas comprobaciones presenciales y, según Genetec, permiten ahorrar tiempo y costes. Los responsables autorizados también pueden compartir grabaciones e informes para analizar sucesos y revisar procedimientos internos.
Arquitectura abierta para integrar diferentes tecnologías
Cairo Bank ha recurrido a la arquitectura abierta de Security Center para integrar equipos de distintos fabricantes y proteger las inversiones realizadas previamente en infraestructura. En un proyecto de esta escala, la entidad ha prestado especial atención a la ciberseguridad, el rendimiento, la fiabilidad y la capacidad de crecimiento a largo plazo. Con la colaboración del integrador Integrated Technics, ha incorporado, entre otras tecnologías, paneles de control de acceso de Mercury Security y lectores de HID Global. Este planteamiento busca reducir la dependencia de sistemas propietarios y mantener la flexibilidad necesaria para incorporar nuevas soluciones.
La implantación supone el paso de sistemas independientes, destinados principalmente a labores de vigilancia, a una infraestructura unificada que utiliza la información de seguridad para automatizar procesos y apoyar la toma de decisiones. Integrated Technics ha participado en el proyecto desde la prueba de concepto hasta el diseño y la implementación de la solución, incluido el diseño y puesta en marcha de la Sala de Control unificada, y continúa proporcionando soporte técnico.
Para obtener más información sobre el caso de estudio de Cairo Bank, visitar: https://www.genetec.com/es/casos-de-exito/cairo-bank
