Edimburgo lleva la seguridad unificada al corazón de su estrategia de ciudad inteligente
Vista de Edimburgo, ciudad que ha renovado su modelo de gestión de la seguridad para integrar videovigilancia, analítica de datos y sensores IoT en una única plataforma.
La capital escocesa, con más de medio millón de habitantes y más de cuatro millones de visitantes al año, inició la transformación de sus sistemas después de comprobar que su anterior infraestructura de seguridad pública no podía integrar con facilidad nuevas aplicaciones y tecnologías. Esta limitación dificultaba el avance de la estrategia municipal de ciudad inteligente y la incorporación de nuevas fuentes de información.
Con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, el Ayuntamiento puso en marcha un Centro de Operaciones de Ciudad Inteligente. El proyecto fue desarrollado junto a North y tomó como base Genetec Security Center, plataforma de la compañía canadiense Genetec que centraliza la gestión de las cámaras de videovigilancia, las herramientas de análisis y los sensores conectados desplegados en la ciudad.
Según la información facilitada por Genetec, la unificación de estos sistemas responde a uno de los principales desafíos asociados a las ciudades inteligentes: no basta con instalar cámaras, dispositivos IoT y otras tecnologías si los datos que producen permanecen aislados o no pueden interpretarse de forma conjunta. Una infraestructura centralizada facilita que los operadores relacionen la información procedente de distintas fuentes y la utilicen para tomar decisiones durante la gestión cotidiana o ante una incidencia.
La nueva plataforma ha servido para ampliar y mejorar la cobertura de videovigilancia en los espacios públicos de Edimburgo. También facilita el intercambio seguro de imágenes y datos con la Policía de Escocia, el Servicio Escocés de Extinción de Incendios y Rescate y los responsables del transporte público, lo que favorece la coordinación entre los distintos organismos que intervienen en la gestión urbana.
El Ayuntamiento ha incorporado herramientas de analítica de vídeo e inteligencia artificial para ayudar a los operadores a localizar con mayor rapidez situaciones relevantes y obtener una visión más completa de lo que ocurre en la ciudad. Estas capacidades se emplean tanto en las operaciones diarias como durante acontecimientos multitudinarios. En estas citas, la concentración de personas, la movilidad y el incremento de la actividad urbana elevan considerablemente el volumen de información que debe manejar el centro de operaciones. La integración de los sistemas en una sola interfaz reduce la necesidad de consultar aplicaciones separadas y facilita una respuesta coordinada ante los incidentes.
El Centro de Operaciones de Ciudad Inteligente integra videovigilancia, analítica de datos y sensores IoT para ofrecer una visión unificada de la actividad urbana.
La infraestructura no se limita a la seguridad física. El Ayuntamiento ha conectado a Genetec Security Center distintos sensores IoT para recopilar y visualizar información sobre el uso de los espacios, los desplazamientos y el estado de algunas infraestructuras municipales.
Entre las aplicaciones implantadas figuran 11.000 sensores destinados a mejorar la gestión de los residuos y reducir la contaminación. La ciudad utiliza, asimismo, tecnología aplicada a los edificios que permite anticipar problemas de humedad y moho, con el objetivo de intervenir antes de que aumenten los costes de reparación.
El seguimiento de los desplazamientos de residentes y visitantes aporta, por su parte, datos para evaluar el progreso de los objetivos municipales de cero emisiones previstos para 2030. Esta información puede emplearse en ámbitos como la movilidad, la sostenibilidad, el mantenimiento de las infraestructuras y la planificación urbana.
El Ayuntamiento de Edimburgo atribuye a la nueva infraestructura el ahorro de cientos de horas de trabajo que el personal del Centro de Operaciones dedicaba anteriormente a examinar de forma manual las grabaciones. La automatización de determinadas búsquedas y la gestión centralizada de las imágenes han reducido el tiempo necesario para localizar y preparar el material solicitado.
El consistorio ha podido responder a más del doble de las peticiones de vídeo formuladas por la Policía de Escocia. La mejora de la cobertura y de la calidad de las imágenes proporciona, además, evidencias audiovisuales más útiles para las investigaciones y los procedimientos judiciales.
La Policía de Escocia considera que estas mejoras pueden facilitar la identificación y el procesamiento de los responsables de delitos. El Ayuntamiento prevé que unas pruebas de mayor calidad favorezcan las declaraciones anticipadas de culpabilidad y reduzcan el tiempo que los agentes deben dedicar a comparecer ante los tribunales.
Para la empresa Genetec, el caso de Edimburgo refleja cómo las tecnologías de seguridad están ampliando su función dentro de las ciudades inteligentes. Las cámaras, los sistemas de análisis y los sensores conectados no solo respaldan la protección de los espacios públicos, sino que generan información susceptible de utilizarse en la gestión de servicios, la movilidad, el mantenimiento y el diseño de las políticas urbanas.
En este modelo, Genetec Security Center actúa como nexo entre sistemas y fuentes de datos que antes podían funcionar de forma independiente. Su integración en el Centro de Operaciones permite al Ayuntamiento disponer de una visión conjunta de la ciudad y preparar la infraestructura para incorporar nuevas tecnologías y servicios conforme evolucionen las necesidades municipales, explica la compañía canadiense.
