El Museo de Artes Aplicadas de Viena refuerza su seguridad con tecnología de vídeo de Dallmeier
El Museo de Artes Aplicadas (MAK) de Viena ha renovado su infraestructura de videovigilancia con una solución basada en cámaras de alta resolución, análisis mediante inteligencia artificial y gestión centralizada de vídeo. El proyecto, desarrollado por Dallmeier junto con Gerald Schön Elektro- & Sicherheitstechnik, se diseñó para proteger exposiciones temporales, colecciones permanentes y visitantes en un edificio histórico con exigentes condiciones de iluminación y una configuración espacial sujeta a cambios frecuentes.
Museo de Artes Aplicadas (MAK) de Viena. Foto: © Hertha Hurnaus / MAK, 2023.
Un museo histórico con necesidades de vigilancia adaptables
El Museo de Artes Aplicadas de Viena figura entre las instituciones dedicadas a las artes aplicadas más antiguas del mundo. Su actividad combina conservación patrimonial, diseño, arquitectura y arte contemporáneo. Esta convivencia se traduce en exposiciones temporales, montajes variables y reorganizaciones periódicas de los espacios, una dinámica que exige soluciones de vigilancia capaces de adaptarse con rapidez a configuraciones cambiantes.
A esa exigencia operativa se suma la singularidad arquitectónica del edificio. Techos elevados, amplias salas y una iluminación concebida para realzar las obras generan condiciones poco habituales para muchos dispositivos de vídeo convencionales. La posición de las cámaras debe ajustarse con precisión para evitar zonas sin cobertura y asegurar una calidad de imagen adecuada para la supervisión.
Con ese escenario de fondo, la institución decidió modernizar su sistema de vídeo con una solución capaz de proteger las piezas expuestas y a los visitantes sin alterar el ambiente cultural del recinto ni interferir en la experiencia de quienes recorren sus salas.
La infraestructura implantada incluye más de cien cámaras de un solo sensor preparadas para operar en espacios interiores con condiciones lumínicas variables. Según explicó Gerald Schön, propietario de Gerald Schön Elektro- & Sicherheitstechnik, la tecnología debía reunir calidad de imagen, flexibilidad operativa y capacidad de adaptación a entornos que cambian con frecuencia.
La cobertura se extiende a accesos, entradas, pasillos, salas de exposición y la MAK Design Shop. La instalación se ejecutó procurando que los dispositivos quedaran integrados de forma discreta en el conjunto arquitectónico, con el fin de preservar tanto el carácter del inmueble como la percepción visual de los espacios por parte del visitante.
Ese planteamiento responde a un criterio habitual en instalaciones culturales: los sistemas de protección deben convivir con la contemplación de las obras y con la identidad del edificio, sin introducir elementos que alteren de forma perceptible la puesta en escena del museo.
Ajuste remoto, análisis inteligente y gestión centralizada
Entre los equipos instalados figuran cámaras Domera 4K, concebidas para generar imágenes de alta resolución incluso en condiciones de luz complejas. Esta capacidad resulta especialmente útil en un museo, donde la iluminación se diseña para favorecer la exhibición artística y no las necesidades de vigilancia.
Una de las funciones incorporadas es RPoD (Remote Positioning Dome), que permite modificar de forma remota el ángulo de visión de las cámaras domo a través del sistema de gestión de vídeo. Esta prestación evita ajustes físicos reiterados en los dispositivos y se adapta bien a un recinto donde las exposiciones cambian varias veces al año.
La infraestructura incorpora además funciones analíticas basadas en inteligencia artificial, entre ellas detección de intrusión y de merodeo. Estos algoritmos generan alertas ante comportamientos sospechosos y contribuyen a reducir falsas alarmas, lo que facilita la supervisión tanto durante el horario de apertura como fuera de él.
La supervisión de las cámaras y de las grabaciones se articula mediante la plataforma SeMSy Compact de Dallmeier, que centraliza el control en un único entorno operativo. Esta arquitectura simplifica el trabajo del personal encargado de la vigilancia y permite gestionar de forma unificada el conjunto del complejo museístico.
El despliegue incluye también cámaras fisheye capaces de ofrecer una visión panorámica de grandes salas de exposición. Gracias a esta tecnología, los operadores pueden supervisar superficies amplias con un número más contenido de dispositivos, lo que incrementa la eficiencia del sistema.
La plataforma incorpora herramientas de búsqueda avanzada como SmartFinder, diseñadas para localizar con rapidez eventos concretos dentro de las grabaciones. Esta capacidad agiliza la revisión de incidencias y reduce el tiempo necesario para analizar grandes volúmenes de vídeo.
Protección de datos y ejecución del proyecto
La elección tecnológica también tuvo en cuenta criterios relacionados con la protección de datos y la ciberseguridad. Según la información facilitada por Dallmeier, sus soluciones permiten implantar sistemas de videovigilancia conformes con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con requisitos técnicos destinados a preservar la integridad de las grabaciones.
Otro de los aspectos valorados fue la posibilidad de utilizar las imágenes como prueba en procedimientos judiciales, una cuestión relevante en un espacio que alberga patrimonio cultural y recibe un elevado flujo de visitantes.
La implantación se llevó a cabo sin interrumpir la actividad diaria del museo. Para ello, Gerald Schön Elektro- & Sicherheitstechnik y el departamento de seguridad del MAK coordinaron la planificación y la instalación con el fin de no afectar ni al funcionamiento ordinario de las exposiciones ni a la afluencia de público.
Peter Tampier, responsable de seguridad del museo, indicó que la posibilidad de ajustar a distancia el ángulo de visión de las cámaras resulta especialmente útil en un edificio con techos altos y exposiciones cambiantes, ya que evita intervenciones técnicas repetidas sobre los equipos instalados.
