Entrevista a Bittor Larráioz, gerente de Larráioz Electrónica Industrial
7 de octubre de 2009
Larráioz lleva más de 20 años aportando soluciones de automatización inteligente en máquinas y procesos. ¿En qué ha evolucionado el mercado durante estas dos décadas?
El mercado español ha sufrido cambios significativos en los últimos años. En la década de los 80, los fabricantes de máquinas competían internacionalmente gracias a una aceptable calidad y un bajo coste de fabricación. Actualmente los costos de fabricación y mano de obra son muy semejantes a los de nuestros vecinos europeos más próximos (Francia, Alemania, Inglaterra, Italia, …), por lo que ya no podemos competir en un mercado de precios. Ese nicho es ahora de los fabricantes asiáticos o de los del este europeo, quienes siguen disponiendo de esos costos bajos de fabricación. Sumado a ello y en nuestra contra, que la tradición de calidad y prestigio nunca ha estado en nuestro haber, y a precios semejantes el comprador prefiere por ejemplo un producto alemán que no uno nuestro.
La única salida a esta encrucijada ha sido dotar a máquinas y procesos de soluciones innovadoras e ingeniosas, de ofrecer más calidad por el mismo precio que antes, en personalizar más y más las máquinas a los requisitos puntuales de algunos clientes, en definitiva, apuntar a un mercado más selectivo que esté entre el lujoso Mercedes y el utilitario Seat. Quienes por ello han apostado son quienes sobreviven, los que no, se han enterrado en un mercado de agresivos precios y calidad mediocre, reduciendo cada vez más beneficios hasta hacer de la actividad industrial un negocio improductivo sostenido a medias por a menudo poco útiles subvenciones.
De todos los servicios que ofrece Larráioz, ¿cuáles de ellos tienen una mayor aceptación?
Actualmente notamos un enorme interés de nuestros clientes por todos los sistemas de ahorro energético en los procesos productivos. Concretamente en los fabricantes de máquinas, que por los motivos anteriormente citados, están ansiosos por ofrecer más prestaciones, y más significa, por ejemplo, menor consumo energético. Es evidente que en un corto periodo de tiempo habrá en Europa una reglamentación destinada a primar la eficiencia en el consumo energético de las máquinas, tal como ocurre actualmente en los electrodomésticos.
Nuestra gama de actuadores eléctricos destinada a la industria, con más de 3.000 referencias distintas, va destinada a suplantar sistemas neumáticos, cilindros, válvulas, etc. El uso racional de éstos permite ahorros energéticos mayores del 60%, sin contar los beneficios de flexibilidad y rapidez y precisión.
Larráioz destaca por dirigir sus productos a una gran cantidad de industrias. ¿Cuáles de ellas destaca en estos momentos?
Sin duda todas las relacionadas con la transformación y manipulación de energías renovables. Y es que la conciencia por un entorno verde y un ahorro energético cala más y más en nuestro estilo de hacer las cosas.
¿Qué importancia le da Larráioz a la innovación tecnológica, y por lo tanto hasta qué punto invierte en I+D+i?
Gracias a Internet y en general a la inmensa evolución de los canales de comunicación, el conocimiento, la técnica, y el eficiente desarrollo de procesos productivos está al alcance de cualquier emprendedor, y esto en cualquier punto de la geografía terrestre. Cada vez existen menos secretos por los cuales se pueda eternizar el funcionamiento de una empresa. No podemos hacer lo mismo que los demás, o al menos en ese caso el riesgo de que alguien lo haga más barato o mejor, es más factible. Por ello la innovación es la base de la competitividad.
Estamos convencidos de ello, por eso actualmente en Larráioz un 60% de los recursos se destinan a I+D+i, y así a día de hoy Larráioz es un referente en 'automatización de máquinas y procesos', con el diseño y aplicación de nuevas tecnologías de hardware y software a las cada vez más complejas ramas de la industria.
Todo esto requiere a la vez una constante formación de nuestra gente, presencia en los más adelantados certámenes y coloquios internacionales de electrónica y automática, contacto y cooperación con universidades y además un entorno de trabajo que incite a la inventiva y el ingenio dentro de un equipo humano en el que cada uno de nosotros nos sintamos orgullosos de los logros de la empresa. El esfuerzo es evidentemente inmenso, pero a la vez es nuestro aval.
¿Cómo se sitúa Larraioz respecto a sus más inmediatos competidores en el mercado español?
Realmente no existen muchas empresas como la nuestra. Muchas son exclusivamente comerciales con notorias carencias técnicas, y otras puramente técnicas. En nuestro caso el equilibrio entre estas dos actividades es esencial. Ha habido momentos en nuestra historia en los cuales una parte ha vivido de la otra y viceversa, pero con el tiempo hemos conseguido estabilizar este equilibrio. De esta forma conseguimos dar un soporte técnico de elevado nivel a los productos que distribuimos, y a la vez podemos ofrecer sofisticadas soluciones con productos de alta gama. Cuando no, desarrollar una aplicación hardware/software para las más exigentes condiciones.
Esto es bien conocido, tanto por la mayor parte de fabricantes en productos de automatización como por nuestros clientes, y es por ello que tanto unos como otros confían cada vez más en nosotros.
¿Qué servicios son los que Larráioz ofrece a sus clientes que hagan que éstos se decanten por sus productos?
Quien haya seguido la entrevista seguramente ya tiene la respuesta a su pregunta, pero, déjeme que le resalte un concepto: nuestra empresa no se basa en la temporalidad, sino en la continuidad. En este momento en que la mayoría apuesta por mercados verticales, y obtención de rápidos beneficios, nosotros nos decantamos por la continuidad y el servicio.
Quienes comenzaron siendo nuestros clientes hace más de veinte años, lo siguen siendo actualmente, los productos y servicios suministrados entonces siguen actualmente recibiendo asistencia y servicio. Muchos de esos productos incluso, han sido descatalogados por el proveedor o en algunos casos el proveedor ya no existe, pero sin embargo nosotros seguimos reparando esos equipos y soluciones.
Es por ello también por lo que hemos seleccionado los productos a distribuir, porque finalmente seremos nosotros quienes los avalaremos. Muchas veces quien compra una máquina o contrata un servicio, olvida este concepto y solo es consciente de él, cuando al tiempo se encuentra con una inversión, en casos importante, adquirida a una empresa que ya no existe, de la que no es posible obtener servicios, recambios o upgrades, etc., pero claro está, entonces ya es tarde. Somos conscientes de que hay empresas que ofrecen servicios y productos de menor precio que los nuestros, pero, créame, lo nuestro no es la temporalidad.
Larráioz Electrónica Industrial
Larráioz Electrónica Industrial nació en el año 1988 con la finalidad de dar soporte tecnológico a los fabricantes de máquina-herramienta en el campo de la electrónica y programación de sistemas.
En sus orígenes Larráioz colaboró estrechamente con fabricantes de MH para la incorporación de sistemas de lógica programada (CNC y PLC's). Desarrolló sistemas electrónicos basados en microprocesadores como controles de velocidad, posicionadores de ejes, visualizadores, etc. Ayudó a la incorporación de ordenadores y soluciones informáticas en pequeñas y medianas empresas para la optimización de procesos de fabricación y control. Fabricantes de máquinas que ahora disponen de sólidos departamentos de electrónica fueron asistidos y formados por la empresa.
Larráioz, en su afán de innovación, siempre ha trabajado con las más punteras soluciones de automatización industrial. Sistemas que ahora se popularizan fueron presentados a los clientes fruto de su visión de futuro. Ha sido de las primeras en introducir en el mercado, desde años atrás, conceptos como “Motion”, “I/O Descentralizadas”, “HMI” o “Real Time”. La suma de productos de reconocida calidad y prestigio, unido a un gran conocimiento y soporte sobre los mismos, le permite evolucionar y estar siempre en cabeza en los nuevos campos de automatización.
