Soporte de mantenimiento regular o sálvese quien pueda

He dado un repaso a todos los mantenimientos que realizo durante el año. El coche ha sido lo primero que me ha venido a la cabeza. Cada año ‘me recuerda’ que no he pasado la revisión. Una lucecita que no desaparece de mi campo de visión me insiste en la idea. Sin cuestionármelo, llamo al taller para concertar una cita, ellos hacen su magia, yo hago mi magia acercando una placa de plástico al datafono, ellos terminan restaurando el contador, la lucecita desaparece, yo sigo conduciendo.

Pero la compañía de gas me recuerda también cada dos años que mi caldera está en peligro. Y cada cinco el gobierno de la comunidad me avisa de que pasará un día en concreto y que me cerrará el gas si no tengo pasada la revisión de la compañía. Y repito el procedimiento. Y en las cuentas de la comunidad aparece cada dos meses una línea del ascensor, normalmente la más abultada si no hay derramas. La piscina, las placas solares del tejado, las cañerías cada otoño…

Nos hemos acostumbrado a pasar el mantenimiento de ciertos bienes pero no se nos ocurre que ese robot del que depende nuestra producción necesite hacérsele nada. ‘Es duro, mira cuánto produce día y noche, sin parar y sin quejarse’.

Y cuando pedimos una oferta por un plan de mantenimiento anual para un robot protestamos cada concepto hasta el punto de rechazar el plan y preferir dejarlo desatendido. ¿Ha llegado, tal vez, el momento de hacer unos números?

¿Qué pasa si ‘se para’ un robot? Depende de la producción. Un robot que paletiza cajas de vino parado puede requerir una llamada urgente a una compañía de gestión de personal para que – mientras llega el servicio técnico con los repuestos – una cuadrilla de seis personas mantenga el ritmo de producción. ‘El roto’ será proporcional al tiempo en superar la contingencia.

La próxima vez que te enfrentes a una oferta de mantenimiento de un robot, compárala con el mantenimiento del ascensor – que pagáis todos los vecinos sin cuestionarlo. ¿Qué pasa si, a pesar del mantenimiento, pasa algo y el ascensor no funciona? Para la mayoría de usuarios requerirá una llamada al administrador para solucionar la avería cuanto antes y la molestia de tener que subir o bajar varios pisos a pie. Para otros con movilidad reducida no será solo una molestia. Normalmente se resuelve en el día.

Los planes de mantenimiento se preparan para minimizar el ‘tiempo medio entre fallos’ (MTBF en inglés) y se programan para que los trabajos interfieran lo menos posible en la producción. La parada programada de un robot se puede hacer coincidir con el mantenimiento de otros elementos de la línea, por ejemplo, o en épocas fuera de campaña.

La incidencia más habitual en un robot que carece de mantenimiento es que pierda las baterías con las que respalda las referencias de sus ejes. Nunca se consigue recuperar perfectamente un robot con lo que un ‘remasterizado’ de un brazo habitualmente requiere, además, volver a aprender algún punto.

Lo mínimo que se debe hacer a un robot es cambiar la batería cada año. Sería como cambiar el aceite al coche. Lo puedes hacer tú buscando las baterías por tu cuenta o nos las puedes pedir a Larraioz Elektronika. Cuidado que si lo haces mal nos tendrás que llamar por una avería (habrá que remasterizar según el párrafo anterior). Evitarás el riesgo si permites que nos encarguemos del cuidado de tu robot.

Lo suyo es cumplir con las horas indicadas en el libro oficial de mantenimiento del robot y realizar las operaciones propuestas por Kawasaki en cada conjunto de horas (3000, 5000, 10000, 20000, según el brazo): engrases, comprobación de compensadores, relleno de gas, tensión de correa, …) También lo puedes hacer tú, pero te recomiendo que te pongas en contacto con nosotros.

En Larraioz Elektronika hemos tratado de simplificar los programas de mantenimiento oficiales de Kawasaki Robotics y ofrecemos un único modelo en el que la única casilla a seleccionar es la duración: 3 años ó 6 años.

Todos los robots de cada serie se tratan igual, con una misma anualidad, y se realizan los trabajos indicados en el manual oficial según las horas de trabajo del robot en el momento de realizar la asistencia. La anualidad contempla todos los gastos de materiales y desplazamientos para los trabajos de mantenimiento con el que se evitan ‘sorpresas inesperadas’.

¿Tienes un robot Kawasaki en tu centro de trabajo y no has visto a nadie de Larraioz Elektronika? Te conviene que esto cambie para que tu brazo reciba los mimos oficiales que solo nosotros podemos hacerle a tu bien del que depende en gran medida tu producción.