"Para nosotros es clave obtener datos históricos de demanda, tiempos de operación, uso de recursos, el actuar de la flota y lo que pase en las operaciones"
Entrevista a Arturo Fernández, director Comercial en SUARDIAZ Group
El manejo de datos, la automatización y la IA son tendencias que marcan el futuro de la logística. El paso de los años servirá para afinar criterios, perfeccionar métodos y, en consecuencia, mejorar la cadena de suministro. Preguntamos a Arturo Fernández, director Comercial en SUARDIAZ Group sobre retos y acciones que repercuten directamente sobre el funcionamiento del sistema logístico. Las tendencias se construyen sobre resultados concretos.
Arturo Fernández, director Comercial en SUARDIAZ Group.
¿Qué tecnologías o soluciones logísticas están desarrollando con mayor impacto real en la operación?
En SUARDIAZ Group implementamos soluciones con IA y modelos predictivos para mejorar la planificación, capacidades y anticiparnos a posibles dificultades. También utilizamos sistemas de automatización y rastreo por IoT para tener control total y al día de las operaciones. Todo esto, con plataformas que nos conectan a todos en la cadena de valor para que tengamos una mejor visibilidad y trabajemos con mayor agilidad de principio a fin.
¿Qué tipos de datos consideran clave para maximizar el uso de la IA y la automatización en la toma de decisiones y cuáles siguen siendo difíciles de captar?
Para nosotros es clave obtener datos históricos de demanda, tiempos de operación, uso de recursos, el actuar de la flota y lo que pase en las operaciones. También es importante saber en tiempo real dónde están los recursos o cómo están las terminales. Sin embargo, requiere mayor esfuerzo obtener datos externos aislados, como puede ser el estado meteorológico, conflictos geopolíticos, si los accesos están congestionados o datos de otros que no están en un formato estándar. Estos datos son muy importantes, pero es complicado adquirirlos e integrarlos de una forma realmente efectiva.
¿Cómo integran el cumplimiento normativo y los desafíos de sostenibilidad sin penalizar la eficiencia operativa?
La sostenibilidad es una palanca de creación de valor y un valor estratégico para SUARDIAZ Group que, a través de una política comprometida y adecuada, nos permite garantizar nuestro compromiso Medioambiental, Social y de Buen Gobierno. De esta forma, integramos el cumplimiento normativo y los objetivos de sostenibilidad como parte de la gestión operativa, apoyándonos en la digitalización de los procesos para reducir tiempos, minimizar errores y mejorar la eficiencia.
Optimizamos rutas y cargas para reducir las emisiones y favorecer un uso más sostenible y eficiente de los recursos, sin afectar al rendimiento operativo. Además, automatizamos la gestión documental para asegurar el cumplimiento regulatorio y seleccionamos soluciones y proveedores alineados con nuestros estándares ambientales, de calidad y de seguridad y salud en el trabajo. De este modo, avanzamos en nuestros objetivos de sostenibilidad reforzando al mismo tiempo la eficiencia operativa y la creación de valor a largo plazo.
¿Cuáles son los principales desafíos que no se resuelven solo con tecnología y cómo los están afrontando?
Actualmente nos enfrentamos a retos importantes, que van más allá de la tecnología pues es necesario contar con equipos que sepan analizar y comprender los datos, así como dirigir procesos digitales. También es clave coordinarse con toda la cadena de valor logística buscando acuerdos y reglas comunes sin olvidar los cambios internos, adoptando nuevas formas de trabajar y fomentando una cultura de innovación.
Para lograrlo, impulsamos la capacitación constante, trabajamos codo a codo con clientes y socios, y unimos a todos en la empresa para lograr una transformación continua que nos permita aprovechar al máximo las soluciones tecnológicas.
