Entrevista con Francisco José Benítez Rodríguez, gerente de Toldos Lola

Toldos Lola es una referencia en la instalación de sistemas de protección solar en la comarca malagueña de Antequera. El trato y compromiso que mantiene con sus clientes es una de las virtudes de la empresa. Hemos hablado con José Benítez Rodríguez, gerente de la firma, quien nos explica cómo ha sido el desarrollo de Toldos Lola y su proyecto de futuro.

Toldos Lola empezó como un humilde proyecto. Después de haber trabajado en una empresa de fabricación de toldos en el ámbito de Andalucía y de haber superado una operación bastante grave, decidí comenzar con la fabricación e instalación de toldos clásicos junto con mi cuñado, que me ayudaba de vez en cuando lo necesitaba.

Comenzamos con una pequeña furgoneta de mi abuelo e instalábamos dos o tres toldos a la semana con un pequeño taladro y cuatro llaves antiguas. A pesar de ser una cantidad irrelevante, no perdía las ganas e intentaba moverme para conseguir un poquito más: correos, tarjetas, flyers, pegatinas, noches enteras repartiendo tarjetas por buzones, etc… Semana tras semana veía que cada vez el teléfono sonaba un poco más.

Por las mañanas trabajaba ayudando a un amigo en su empresa de rótulos, ‘Pepe Gambero’, y por las tardes realizaba mis instalaciones. En menos de un año y medio las instalaciones eran diarias hasta el punto de decidir dedicarme por completo a mi humilde empresa.

Francisco José Benítez Rodríguez, gerente de Toldos Lola, en un momento de instalación de un toldo cofre.

Sí. A partir de ese momento, mediante la difusión de mi labor en redes sociales, con fotos, vídeos explicativos y otras acciones, seguí luchando para que entrara más volumen de trabajo.

En ese tiempo, ya dedicado por completo al toldo, conseguí un compañero para la instalación de los trabajos y al llegar la época estival fue necesario incorporar a otra persona, ya que debido a la carga de trabajo por la alta demanda del verano, tenía que realizar más instalaciones y en el menor tiempo posible.

Debido a esta alta demanda, decidí que había llegado el momento de dedicarnos solo a la instalación de los toldos y dejar la fabricación, ya que para mantener la calidad del producto y los buenos tiempos de instalación debíamos disponer de toldos en un menor tiempo posible. Así, pusimos nuestra fabricación al completo en manos de la empresa Mecanotoldo, en Málaga. Ellos me dan el servicio que yo necesito, resumido en calidad, precio y buenos tiempos de fabricación.

En la actualidad estamos en Málaga y Mollina y precisamente en esta última localidad, que es mi pueblo, el próximo verano voy a abrir la primera tienda con exposición. Somos tres personas las que hacemos realidad este pequeño proyecto.

El trato cercano y personal con los clientes. Nos distingue ofrecerles algo diferente a lo que estaban acostumbrados, ayudarles a encontrar una solución a su necesidad, ya sea la ayuda de un toldo o con otra solución que se ajuste más a sus necesidades. No queremos vender por vender, porque eso hace que la empresa que el cliente ha buscado para cubrir su necesidad le dé confianza y que luego pueda hablar bien de ella. Así, el trato cercano es nuestra principal virtud.

Trabajamos el toldo en general, tanto para hogares como comercios. Instalamos toldos de brazos, estores y toldos de puntos rectos. También trabajamos pérgolas tensadas y desde hace menos de un año hemos empezado con las bioclimáticas.

Estamos poniendo nuestros esfuerzos en especializarnos en el sistema de toldo cofre motorizado, que conocemos bastante bien ya que esta es la tipología de tres de cada cinco toldos que estamos instalando. Asimismo, las nuevas generaciones de pérgolas ya son de lona tensada y bioclimáticas.

También contamos con una amplia gama de cortinas técnicas de interior a la que estamos intentando sacar un mayor rendimiento.

Nosotros nos movemos por toda la Costa del Sol malagueña, donde tenemos clientes ya consolidados, y en especial por todo el interior de la provincia de Málaga, en especial en la comarca de Antequera, formada por siete pueblos y sus alrededores.

También realizamos instalaciones en parte del Campo de Gibraltar, como Sotogrande, San Roque o en la provincia de Huelva, en la aldea almonteña del Rocío.

Nuestro principal proveedor es Mecanotoldo Andalucía, situado en Málaga. El 95 % de nuestros toldos sale de sus instalaciones. Nos ofrece los principales productos de Llaza, Gaviota o Siplan con los que estamos acostumbrados a trabajar siempre, utilizando tejidos de Sauleda, Recasens y Citel con el sistema de termosellado.

Creemos que esta es la mejor manera de poder ofrecer un servicio más rápido y manteniendo siempre la calidad de las principales marcas del mercado.

Contamos con nuestra humilde pagina web, www.toldoslola.es, y nuestras cuentas de Facebook e Instagram.

Sobre todo, nos da la oportunidad de que las personas puedan conocernos, ponernos cara, conocer nuestro trabajo un poco mejor, ser más cercanos. Permite a nuestros seguidores conocer a las personas a las cuales vas a confiar la protección solar de su hogar o negocio.

En estos canales mostramos las instalaciones, desde un toldo estor en un balcón a una pérgola tensada en un jardín de ensueño, tal y como son y en hogares diversos, con todo tipo de clientes.

Tuvimos unos meses de incertidumbre, pero cuando se acercaba el fin del confinamiento vimos cómo, antes de salir a la calle, el teléfono ya estaba sonando. Pienso que esta actividad se ha debido a que al haber estado más tiempo en casa, todos nos hemos dado cuenta de que necesitábamos adecuar mejor una zona exterior que antes no utilizábamos o mejorar el hogar para pasar más tiempo con nuestros seres queridos. Eso ha hecho que en este último año haya habido esta gran demanda en los productos que trabajamos.

Tenemos un único proyecto de futuro, ser la empresa de protección solar referente en la comarca de Antequera. Queremos que toda persona que necesite un producto de protección solar en nuestra bonita comarca piense siempre en nosotros, por nuestro trato, nuestra cercanía, nuestro trabajo y el compromiso. Teniendo eso, lo tenemos todo.