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“Mossmantid va a apostar claramente por la exportación en el 2019”

Entrevista a Emiliano Rodríguez, gerente de Mossmantid

David Muñoz21/05/2019

Mossmantid, empresa especializada en el suministro de recambios para maquinaria de obra pública, movimiento de tierra, carretillas elevadoras, motores industriales, agrícolas y marinos, ha iniciado el año con mucha fuerza, adquiriendo nuevas instalaciones en Madrid y abriendo también oficina en Las Palmas de Gran Canaria. Entrevistamos a su gerente, Emiliano Rodríguez, para profundizar en los planes de crecimiento de la compañía.

¿Cómo han arrancado el 2019 en Mossmantid?

Este año hemos arrancado con mucha motivación, con ganas de seguir creciendo. Estos primeros meses de año están siendo mejores que el año pasado.

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Emiliano Rodríguez, gerente de Mossmantid.

Tengo entendido que se trasladan de instalaciones. ¿A dónde? ¿Qué destacaría de ellas?

Efectivamente, Mossmantid acaba de adquirir unas instalaciones nuevas en el mismo polígono (San Marcos), que es uno de los polígonos más valorados de la Comunidad de Madrid por su situación estratégica, ya que tiene acceso a A-4, A-42, M-50 y M-45, y está a 5 minutos del centro de Madrid.

Las nuevas instalaciones tienen una superficie de 3.000 m2 y estarán dividas en almacenes y zona de talleres.

¿Va a suponer también este cambio un aumento de plantilla? ¿Nuevos servicios?

Desde luego. Tendrán que incorporarse dos personas más para el almacen y una persona más en la oficina.

En el nuevo almacen, Mossmantid va a duplicar el número de artículos en stock, con lo que esperamos seguir mejorando en el servicio a los clientes. Además, este año se va a apostar por la exportación.

Creo que también han abierto oficinas en Canarias. ¿Por qué allí? ¿Qué tipo de servicios van a ofrecer en esta delegación?

Así es, acabamos de inaugurar nuestra primera delegación en Las Palmas de Gran Canaria, dado que allí tenemos cierto movimiento de ventas y queremos dar mejor servicio a nuestros clientes. Allí exclusivamente nos vamos a dedicar a dar servicio de venta de repuestos.

Para los que aún no conozcan Mossmantid, ¿cómo definiría su empresa? ¿Qué servicios ofrecen?

Mossmantid es una empresa joven, con casi 9 años de antigüedad. Se fundó cuando yo tenía 33 años y se ha ido posicionando en el mercado hasta hacerle una competencia real a las antiguas grandes empresas de repuestos de España.

El núcleo del negocio de Mossmantid es la venta de repuestos, pero está en el mismo grupo que su filial hermana Europea de Repuestos Técnicos y Mecanizados, por lo que al cliente que lo solicita también le puede dar el servicio de taller y pintura de maquinaria.

¿Cuáles destacaría Ud. como los valores diferenciales de su compañía?

Los principales valores de Mossmantid son el respeto a sus empleados, transparencia y honestidad, máxima calidad en sus productos y, desde luego, seguir aprendiendo y adaptarnos a los nuevos mercados.

¿Para qué tipo de maquinaria van dirigidos sus repuestos?

Mossmantid está muy centrada en repuestos para motores industriales, motores marinos y motores de aplicación agrícola, tales como Caterpillar, Perkins, Komatsu, Cummins, Volvo, Deutz y Yanmar. Y también suministramos cualquier parte de la máquina para Caterpillar, Komatsu y Volvo.

¿Cuántas referencias tienen en stock? ¿Qué plazos están dando para los suministros?

Actualmente, de entrega inmediata, disponemos de 10.000 referencias, que enviándonos el pedido antes de las 17:30 horas, estarían en 24 horas en cualquier punto de España.

¿Qué tipo de repuestos ofrecen (hidráulica, motores, piezas de desgaste, etc.)? ¿Están especializados en alguno en concreto?

Suministramos cualquier componente para las marcas Caterpillar, Komatsu y Volvo. Y dentro de los motores posiblemente seamos la empresa con la mayor disponibilidad de repuestos para Perkins y Yanmar. Estamos muy especializados.

Mossmantid, para cualquier reparación, ofrece asesoramiento gratuito y toda la información técnica necesaria para una correcta reparación.

¿Ofrecen únicamente las piezas de repuesto o también se encargan de su instalación en la maquinaria?

Ambos. Para el cliente que lo solicite disponemos de taller en las mismas instalaciones y damos un servicio en 24 horas.

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Mossmantid cuenta con un completo equipo de profesionales para garantizar la mayor calidad en el servicio al cliente.

¿Cuál es el procedimiento que hay que seguir para solicitar un repuesto a Mossmantid? ¿Tienen habilitado algún canal de e-commerce?

El 95% de nuestros clientes no conocen las referencias. Nos dan el número de serie y localizamos la referencia correcta. Eso hace que nos contacten vía teléfono o email y después nosotros les enviamos un presupuesto, el cual, una vez confirmado vía teléfono, email o fax, es procesado para su envío.

En el 2019 pondremos en marcha el sistema e-commerce, pero en un principio va a estar solo disponible para clientes de exportación.

¿Considera que, con la recuperación del mercado a la que asistimos, el cliente se decantará cada vez más por la compra de maquinaria nueva en detrimento de la usada?

Cuando llegó la crisis en el 2008 muchas empresas se deshicieron de su parque de maquinaria, vendiéndose a otros paises. Eso ha generado que estos últimos años la venta de maquinaria nueva haya crecido y creo que esa tendencia aún se mantendrá unos cuantos años más.

¿En qué próximos proyectos se van a centrar en Mossmantid?

Mossmantid va a apostar claramente por la exportación en el 2019.

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