Insersa lidera la innovación con el Remote Monitoring Service de Sandvik

Insersa marca un hito en la industria al convertirse en la primera empresa del área comercial del Sur de Europa, Medio Oriente y CIS, en implementar el innovador ‘Remote Monitoring Service’ (RMS) de Sandvik. Un sistema de monitorización de la flota que proporciona informes detallados, scorecards e información a tiempo real sobre el rendimiento de los equipos, permitiendo priorizar acciones y tomar decisiones estratégicas basadas en datos confiables, reforzando la eficiencia y productividad de las operaciones.

A día de hoy, Insersa utiliza el servicio RMS para el seguimiento de 12 palas cargadoras Sandvik de 21 toneladas de capacidad de cazo ubicadas en tres minas subterráneas en la provincia de Huelva, España. Tras alrededor de un año con la herramienta, “hemos percibido mejoría en los indicadores MTBF, MTTR… Nos permite acotar cuáles son las averías más frecuentes y anticiparnos”, afirma Rubén Darío Valle, técnico responsable de mantenimiento de Insersa. “Esto repercute positivamente en nuestros KPI’s, los tiempos de disponibilidad de la maquinaria y, por tanto, en la producción de los equipos”.

 El ‘Remote Monitoring Service’ (RMS) de Sandvik proporciona informes detallados, scorecards e información a tiempo real sobre el rendimiento de los equipos.

Desde su introducción en 2020, RMS ha consolidado su posición como un servicio de vanguardia que combina IA, tecnologías en la nube y ciencia de datos con el conocimiento de las máquinas de Sandvik, la experiencia en servicios y el monitoreo activo para predecir anomalías en los componentes, proporcionar desarrollo de competencias a nivel de turno para los operadores e identificar causas.

Sobre esto, Rubén Darío Valle asegura que RMS “nos retroalimenta mucha información técnica de la máquina que nos permite hacer mantenimientos predictivos y preventivos antes de que ocurran las averías, dando una mejora sustancial a la disposición de los equipos”.

Lo que distingue a RMS de otras soluciones de monitoreo disponibles para la industria minera es que ofrece una solución integral que identifica un problema y proporciona una solución. Es un producto todo en uno que asegura que los clientes puedan operar su equipo sin preocupaciones mientras Sandvik asume el papel de supervisar el estado de la flota: “no solo es importante porque nos brinda datos de forma anticipada, y nos permite planificar mantenimientos preventivos y correctivos de una manera más eficiente, también nos permite ahorrar tiempo ya que nos envían informes con los datos más importantes detallados y resúmenes semanales”. Como fabricantes de la maquinaria, “Sandvik nos ayuda a identificar los puntos más críticos de una manera más ágil y sencilla, y su gestión”, añade.

El portal RMS, disponible en web y app con funcionalidades online y offline, cuenta con una interfaz mejorada donde se puede visualizar el estado de los equipos y acceder a recomendaciones de mantenimiento, información actualizada, apoyo al mantenimiento con imágenes, gráficos, comparativas por fechas o periodos de tiempo, y mucho más. “La nueva interfaz del sistema de monitoreo de la maquinaria de Sandvik, es un paso de avance donde podemos acceder a la información directamente, como complemento al soporte que ya estábamos recibiendo con el RMS de Sandvik”, comenta Rubén Darío Valle. “Es una interfaz sencilla, que nos llega muy nítidamente con los datos necesarios y unas opciones de personalización muy grandes”.

El portal RMS, disponible en web y app con funcionalidades online y offline, cuenta con una interfaz mejorada.

Se trata de un sistema acompañado de un servicio y seguimiento personalizados que promueve una colaboración más estrecha mediante la mejora de la comunicación y la accesibilidad a datos clave. La selección de Insersa como el primer usuario del portal RMS en la región no solo resalta su liderazgo en el sector, sino también su apuesta por la adopción de herramientas digitales para optimizar sus procesos. Este reconocimiento por parte de Sandvik subraya la confianza en la capacidad de Insersa para capitalizar al máximo las ventajas del RMS.

Además de RMS, Sandvik está innovando con su desarrollo más reciente de servicios digitales llamado Sistema de Guía para Operadores (OGS por sus siglas en inglés). Una evolución de RMS, OGS proporciona información en tiempo real a los operadores en la cabina del equipo. Tras los recientes éxitos en pruebas de OGS con el Sandvik TH663i, Sandvik espera llevar la solución innovadora al mercado durante 2025 y extender el despliegue de OGS a más modelos de equipos durante el próximo año.