Fronius amplía su gama de paquetes de servicio
22/04/2016
El proceso de documentación de datos es cada vez más importante en el mundo de la tecnología de soldadura. Para que estos datos se puedan analizar y optimizar de manera precisa y selectiva, Fronius ha desarrollado el sistema de análisis de datos WeldCube.
El paquete de servicio WeldCube Care ha sido diseñado para los usuarios de WeldCube, garantizando un procesamiento de datos sin interrupciones, incluso en caso de fallos. Ofrece una gama de servicios desde un paquete de horas de servicio hasta la sustitución preventiva de unidades de disco duro. Gastos de reparación, dispositivos de recambio y otros servicios necesarios están cubiertos por una cuota anual.
Visión general de los servicios:
- Paquete de horas de servicio: WeldCube Care incluye un paquete de horas de servicio anual que podrán ser utilizadas cuando se necesiten. Los usuarios deciden cómo utilizar estas horas, ya sea para análisis de datos o con fines formativos.
- Reparaciones: cualquier reparación en el WeldCube está incluida en el paquete WeldCube Care, sin ningún coste adicional.
- Sustitución de equipos: si WeldCube no está disponible, por ejemplo debido a una reparación, Fronius ofrecerá un equipo de reemplazo. Con este servicio, aseguramos una documentación de datos sin interrupciones.
- Sustitución preventiva del disco duro: cuando se hayan realizado un número determinado de ciclos de recogida y grabación de datos (numeración almacenada en WeldCube), el disco duro del WeldCube es sustituido de forma gratuita como medida preventiva para minimizar el riesgo de fallos.
Empresas o entidades relacionadas
Fronius España, S.L.U.
