Doing business in Spain? Interempresas Media is the key

La tecnología digital impulsará los ingresos del retail

Redacción Interempresas01/07/2022

Según el informe ‘State of Commerce’, elaborado por Salesforce, el 45% de los ingresos de los comercios españoles del segmento B2C están impulsados actualmente por la tecnología digital, aunque esperan que este porcentaje ascienda al 55% en dos años. En el segmento B2B, el porcentaje actual se sitúa en el 27%, y se espera que llegue al 46% a dos años vista.

 

foto

Así, los comercios en España invierten en canales que les permitan impulsar las ventas, siendo los más destacados la página web (66%), el TPV (64%), las redes sociales (58%) y los market places de terceros (57%). En el caso del B2C, los canales con mayor inversión son las redes sociales (55%), los representantes de ventas (55%) y la página web (49%).

En este escenario dominado por lo digital, el informe también destaca los nuevos medios de pago como un elemento crucial. En este sentido, a las opciones más extendidas como las tarjetas de crédito (74%), las transferencias bancarias (74%) o PayPal (71%), se unen nuevas modalidades como ‘compra ahora y paga después’ (54%), Apple Pay (49%) o criptomonedas (33%).

Precisamente respecto a las criptomonedas, Salesforce apunta que hasta un 52% de los comercios afirma que tiene previsto aceptarlas como método de pago durante los próximos dos años. Finalmente, el estudio también destaca que el 90% de los encuestados afirma que su organización utiliza los datos para comprender el comportamiento del cliente, mientras que un 86% asegura que lo hace para adquirir nuevos compradores y automatizar procesos.

Los comercios en España invierten en canales que les permitan impulsar las ventas, siendo los más destacados la página web (66%), el TPV (64%), las redes sociales (58%) y los 'market places' de terceros (57%)

Comentarios al artículo/noticia

Nuevo comentario

Atención

Los comentarios son la opinión de los usuarios y no la del portal. No se admiten comentarios insultantes, racistas o contrarios a las leyes vigentes. No se publicarán comentarios que no tengan relación con la noticia/artículo, o que no cumplan con el Aviso legal y la Política de Protección de Datos.

Advertencias Legales e Información básica sobre Protección de Datos Personales:
Responsable del Tratamiento de sus datos Personales: Interempresas Media, S.L.U. Finalidades: Gestionar el contacto con Ud. Conservación: Conservaremos sus datos mientras dure la relación con Ud., seguidamente se guardarán, debidamente bloqueados. Derechos: Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad y los de limitación u oposición al tratamiento, y contactar con el DPD por medio de lopd@interempresas.net. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la AEPD.

Suscríbase a nuestra Newsletter - Ver ejemplo

Contraseña

Marcar todos

Autorizo el envío de newsletters y avisos informativos personalizados de interempresas.net

Autorizo el envío de comunicaciones de terceros vía interempresas.net

He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Protección de Datos

ÚLTIMAS NOTICIAS

OPINIÓN

OTRAS SECCIONES

SERVICIOS