Entrevista a Vanessa Audrain, directora global comercial y de marketing de Twinkle Teal Entertainment

A finales de 2025 Twinkle Teal Entertainment anunció la creación de una filial en Europa, con el objetivo de acelerar el crecimiento de la marca en el continente. En esta entrevista, Vanessa Audrain, directora global comercial y de marketing de Twinkle Teal, nos explica con más detalle cómo se tomó la decisión de abrir esta nueva filial europea y los objetivos que persiguen con esta estrategia, además de otros temas de interés de la compañía y del sector juguetero.

La apertura de nuestra filial en Europa llega en un momento clave para Twinkle Teal Entertainment y para el desarrollo de Nebulous Stars. Lanzada en 2017, es una marca lifestyle que cubre varias categorías (manualidades, papelería, coleccionables, belleza...), que celebrará su décimo aniversario en 2027 y hoy ya está presente en más de 80 países con resultados muy sólidos. Tras varios años de crecimiento, entramos en una nueva fase de aceleración con una visión a largo plazo muy clara. Queremos desplegar todo el potencial de la marca, combinando producto, contenido y marketing. En este contexto, era el momento adecuado para tomar el control directo de mercados europeos estratégicos como España. Esta implantación marca un verdadero punto de inflexión en nuestro desarrollo en Europa.

Nuestro objetivo es claro: acelerar el crecimiento de Nebulous Stars en Iberia y aumentar su notoriedad. Queremos construir una presencia sólida, con una mayor cercanía al retail y a los consumidores, y con un nivel de inversión comercial y de marketing alineado con el potencial real de la marca.

Nuestra estrategia en Iberia se basa en desarrollar Nebulous Stars como un universo de marca completo, mucho más allá del producto. Vamos a reforzar de forma muy significativa nuestra visibilidad, especialmente en digital, redes sociales, YouTube y marketing de influencia, pero también en el punto de venta, creando experiencias que generen tráfico y engagement, como espacios dedicados, talleres creativos o animaciones. Al mismo tiempo, estamos invirtiendo en contenido para construir una relación más fuerte con nuestro público, con el lanzamiento de un podcast en 2026 en YouTube y Spotify, y una serie de televisión animada prevista para 2027. A esto se suma el desarrollo editorial con las novelas publicadas junto a Anaya. Todo ello se apoya en un plan comercial sólido, con promociones orientadas al sell-out y un programa de licensing. El objetivo es dar a la marca una visibilidad y una coherencia mucho mayores en el mercado.

Contamos con un equipo experimentado, con un conocimiento muy profundo del mercado. En mi caso, como directora global comercial y de marketing, lidero la estrategia global. Céline Jamin coordina el trade marketing y Arnaud Sattonnay junto a Elisabeth Martínez están al frente de las ventas. Es un equipo muy implicado, con una visión estratégica clara y un papel clave en el desarrollo de la marca en Iberia.

Arnaud Sattonnay y Elisabeth Martínez están al frente de las ventas de la nueva filial de Twinkle Teal Entertainment.

Twinkle Teal Entertainment Europe es la estructura encargada de impulsar el desarrollo comercial y de marketing de la marca en Europa, con un enfoque directo en los mercados de España, Portugal y Francia. Esto nos permite adaptar nuestra estrategia a las especificidades de cada mercado, tanto a nivel comercial como en marketing, con planes y medios realmente alineados con las oportunidades locales. Al mismo tiempo, la sede en Canadá sigue siendo el centro creativo, responsable del diseño y desarrollo de productos y contenidos. Esta organización nos permite combinar una visión global con una ejecución local más ágil.

Somos una empresa familiar, fundada por Kevin Richer y Geneviève Lecompte, quienes tienen más de 25 años de experiencia en el sector del juguete, especialmente en el universo creativo, y están detrás del éxito de la marca Style Me Up en los años 2010. Contamos, además, con un equipo apasionado con gran experiencia y talento, profundamente implicado en la creación de marcas, productos y contenidos, así como en la relación con nuestros partners. Y compartimos sinceramente los valores que defiende Nebulous Stars: desarrollo personal, plena conciencia, amistad y mensajes positivos, con una ambición muy sencilla: ayudar a los niños a convertirse en la mejor versión de sí mismos.

Nebulous Stars está presente en más de 80 países, con una fuerte presencia en Europa, Canadá, Oriente Medio, entre otros, aunque únicamente operamos de forma directa en España, Portugal y Francia. El mercado español se caracteriza también por la importancia de la relación humana en el negocio, con un tejido de clientes muy cercano y dinámico. Esto hace que el acompañamiento comercial y la presencia en el punto de venta sean especialmente clave para el desarrollo de una marca.

El sector está evolucionando de forma interesante, con una vuelta al crecimiento en Europa en 2025. Vemos una clara tendencia hacia productos con un fuerte componente emocional y de entretenimiento. En este contexto, las marcas con un universo completo, contenido e identidad fuerte consiguen destacar mejor, especialmente porque favorecen el cross-selling y la recurrencia de compra.

Uno de los retos es el contexto demográfico, con una base infantil que no crece, mientras que parte del crecimiento viene impulsado por el fenómeno kidult. Otro desafío importante es el retail. Para mantener la relevancia de la tienda física frente al online, creemos que las marcas deben ser capaces de ofrecer gamas amplias, con variedad de productos y niveles de precio, que permitan cubrir ocasiones de compra durante todo el año, no solo en Navidad. A partir de ahí, la clave está en la experiencia: el punto de venta debe generar emoción y descubrimiento. Es precisamente uno de nuestros ejes estratégicos: ayudar a nuestros clientes a generar tráfico y ventas a través de experiencias en tienda.

En esta fase, nuestra prioridad es acelerar la distribución y reforzar rápidamente la visibilidad de la marca. El siguiente paso es consolidar Nebulous Stars como una referencia en su categoría, apoyándonos en contenido, marketing y una fuerte presencia en retail. A más largo plazo, nuestra ambición es convertir Nebulous Stars en una marca evergreen y seguir ampliando el portfolio de Twinkle Teal con el desarrollo de nuevas marcas propias, dirigidas a distintos targets y universos.

Estamos en una nueva etapa para Nebulous Stars. Es una marca con un potencial ya demostrado a nivel internacional, y ahora queremos darle en España la visibilidad y los medios que merece. Nuestro enfoque es ser un partner que aporte valor real al retail y contribuir activamente al crecimiento del mercado.