Entrevista a Santiago Guerra, director general de Jazwares Iberia
Santiago Guerra, director general de Jazwares Iberia, y Paula Sosoaga, directora de marketing.
La apertura de la nueva oficina en Bilbao en 2024 marca un hito en la expansión de Jazwares en Europa. ¿Qué supone este paso para la compañía y por qué se ha decidido apostar por un modelo de distribución directa en Iberia?
La apertura de una nueva oficina para atender a los mercados español y portugués, supone un paso más en la sólida apuesta por parte de Jazwares. Queremos consolidarnos como un jugador de referencia a nivel global en el mundo del entretenimiento.
El mercado íbero supone por su dinamismo, potencial y competitividad, un reto extraordinario para Jazwares, cuya presencia contribuye a seguir apostando por Europa.
Jazwares ha tenido unos partners excepcionales: Bizak con Pokemon y Star Wars, así como Toy Partner con Squishmallows, Spidey & Friends, Adopt Me, Halo, etc., y Bandai con Cocomelon. Al mismo tiempo, teníamos la necesidad de activar y aplicar nuestras estrategias de marca, precios, sistemas de gestión y experiencia en otros mercados para maximizar nuestro modelo de gestión.
Asimismo, este paso incide sobre la importancia de alcanzar un mayor tamaño como organización, que nos permita competir al más alto nivel y asegurarnos que podamos seguir trayendo al mercado íbero unas marcas con gran valor comercial y demanda.
¿Cómo se ha estructurado Jazwares en Iberia y que áreas son clave para potenciar el negocio en este mercado?
Desde Jazwares Iberia queremos poder generar nuestros mejores servicios a clientes y consumidores, a través de una estructura doméstica que nos permita implementar nuestras capacidades de operaciones, logísticas, comerciales, marketing y sistemas de análisis y gestión de datos con el fin de optimizar sus niveles de stocks.
El equipo en Iberia está formado por grandes profesionales del sector como: Paula Sosoaga, directora de marketing, con más de 8 años de experiencia en el mundo del juguete. Emma Garrido, como jefa de grandes cuentas, con más de 15 años de experiencia en el mundo del entretenimiento, Alba Torres en operaciones, con experiencia en multinacionales del deporte, así como otros profesionales con experiencia en administración comercial y análisis de datos. En la parte financiera y legal nos seguirán dando todo el apoyo desde nuestra central en EE.UU.
¿Cuáles son los objetivos principales de Jazwares en Iberia en esta nueva etapa?
Los objetivos principales son escuchar y comprender al mercado para poder planificar y activar nuestros sistemas de gestión e inteligencia de negocios, BI, en nuestras marcas hacia nuestros clientes, con el fin de reposicionar, construir y/o maximizar las mismas para que generen ventas todas las semanas del año, con un control de niveles de stock semanales.
¿Cómo se adapta la estrategia internacional de Jazwares a las particularidades del mercado ibérico?
Hay dos tipos de adaptación a nuestro mercado. Por un lado, la adaptación global en la ejecución de mejores prácticas en cuanto se refiere a operaciones, logística e inteligencia de mercados, y por otra parte, la gestión local desde la perspectiva de marcas, marketing y ventas, con equipos que conocen el mercado íbero, el sector del juguete, la distribución u otros canales de comunicación con las audiencias más cualificadas.
Se trata de poder combinar ambos niveles de experiencia en beneficio de nuestros clientes.
Jazwares ha construido un catálogo sólido. ¿Cuáles son las líneas y productos clave? ¿Qué novedades destacaría para 2025?
La base fundamental de Jazwares en cuanto a marcas se refiere es crear y gestionar marcas que tengan contenido multimedia y multiplataforma (Digital, TV, Tik Tok, Instagram, gaming… etc) tanto existente como futuro, que nos permita estar siempre presente en nuestros usuarios finales y que además permita a nuestros clientes trabajar con nuestras marcas de una manera previsible en cuanto a proyección de ventas e inventario. Nuestras marcas principales para el 2025 son Squishmallows, Squishalongs, Pokemon o licencias como Spidey & Friends, Stranger Things de Netflix, el relanzamiento de Fortnite, Five Nights at Freddy's, Disney Zootropolis 2 y por supuesto, nuestra división de productos para mascotas con licencias de Disney y Pokemon.
Como profesional con una larga trayectoria en el sector, ¿cómo ve la evolución del mercado juguetero en España? ¿Cuáles son los principales retos?
Una de las cosas que he aprendido en estos años es que es complicado predecir la evolución de una industria como la nuestra, tan expuesta a fenómenos de moda, avances tecnológicos, cambios culturales y transformaciones en los hábitos de consumo. Son elementos que pueden afectar a una evolución prevista para bien o para mal.
Destacaría los bajos índices de natalidad actuales y la búsqueda de ‘juguetes/gadgets’ para otros targets y para animales de compañía como uno de los principales retos y oportunidades para nuestro sector.
¿Desea añadir algún comentario más?
Quisiera desde aquí agradecer a todos los integrantes del equipo de Jazwares Iberia por su entrega, entusiasmo y dedicación al proyecto. A los profesionales del sector de quienes tanto aprendo profesional y humanamente, así como a aquellos con quienes he tenido la oportunidad de disfrutar de grandes momentos a lo largo de estos años.
Asimismo, agradecer a todos los stakeholders del sector, clientes, proveedores, profesionales de diversa índole, medios de comunicación y otros, por la recepción, apoyo y paciencia con el proyecto Jazwares Iberia y su equipo.
Finalmente, resaltar que considero que somos y estamos en un país donde la industria juguetera es una de las más competitivas de Europa, con profesionales muy preparados, con fabricantes de primer nivel y una capacidad de trabajo y dinamismo que he visto en pocos países.
