Pere Caus, Director de Marketing de Ariston Thermo Group

“La historia de Chaffoteaux refleja 100 años de innovación constante al servicio de confort térmico del hogar"

En 2014 Chaffoteaux celebra su primer centenario, cien años dedicados a la innovación para proporcionar confort térmico a los hogares. El pasado mes de junio, la empresa dio inicio a la conmemoración con un acto que se celebró en Francia, tierra que la vio nacer. Esta entrevista nos brinda la posibilidad de conocer mejor la historia, los logros y los retos de la firma. Para ello hemos hablado con Pere Caus, director de Marketing de Ariston Thermo Group, grupo al que pertenece Chaffoteaux desde 2001.

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P: Este año 2014 la marca Chaffoteaux celebra su centenario. ¿Cuáles son los hitos más destacables de la compañía a lo largo de estos cien años en el mundo de la calefacción doméstica?

Pere Caus: Realmente a lo largo de estos 100 años, la historia de Chaffoteaux se ha caracterizado por una innovación continuada en el ámbito del confort térmico del hogar y esto ha permitido un sinfín de innovaciones. De todos modos, las más significativas serían las siguientes: la invención del primer calentador a gas en 1925, el famoso Tank Gaz, el lanzamiento de Celtic, la primera caldera mural a gas en 1955 que supuso una revolución en la industria del confort doméstico y finalmente la invención de la caldera de condensación en 1982, Celtic Turbo, es decir, que Chaffoteaux lleva fabricando calderas de condensación desde hace más de 30 años.

P.: ¿Cuáles considera que son las aportaciones de Chaffoteaux al sector de la calefacción y la producción de agua caliente sanitaria?

P.C.: Hoy en día Chaffoteaux más que productos ofrece soluciones integrales de calefacción con un enfoque claramente orientado a la optimización energética. Esto supone que cada necesidad debe aproximarse con una óptima combinación de productos y, en este sentido, nuestro exclusivo protocolo de comunicación Ebus2 lanzado en 2012, es el mejor reflejo de esta idea ya que desde la caldera a los equipos solares y desde la termorregulación a los módulos hidráulicos, todos los productos hablan un mismo lenguaje, lo que además del ahorro energético supone una gran ventaja para el instalador por la facilidad de instalación.

P.: ¿Qué ha supuesto para la marca formar parte de Ariston Thermo Group y qué aportaciones ha hecho Chaffoteaux al grupo?

P.C.: La pertenencia a Ariston Thermo Group es la mejor garantía de futuro para Chaffoteaux. En 2013, nuestro grupo alcanzó una facturación de 1.330 millones de euros gracias a una gran internacionalización y el desarrollo de sus marcas, entre las que Chaffoteaux es una referencia. Además, la solidez financiera del Grupo permite garantizar una política de I&D muy ambiciosa como prueban los 61 millones de euros en I&D invertidos en 2013.

Y sin duda, la gran aportación de Chaffoteaux a Ariston Thermo Group es su gran experiencia y know-how acumulado en sistemas de calefacción durante 100 años, sin olvidar la garantía de ser una marca de referencia en el mercado europeo.

P.: En el año en el que celebra Chaffoteaux su centenario, ¿cuáles son sus productos más destacados?

P.C.: Nuestra gama de calderas de condensación Ebus2 ofrece los más altos estándares de calidad y de eficiencia energética en una amplia variedad de modelos que van desde la caldera doméstica a la alta potencia para aplicaciones comerciales y centralizadas. Como últimos lanzamientos en calefacción destacaría nuestra gama Pharos de calderas de pie de condensación, con modelos tan avanzados como Pharos Opti que integra caldera, interacumulador de 150 litros y estación solar en un solo equipo. Y en ACS, el nuevo calentador a gas Fluendo Plues, un modelo electrónico y termostático que supone un ahorro en gas de hasta un 35% respecto a un modelo tradicional.

P.: ¿Cuáles son los valores fundamentales que identifican a Chaffoteaux?

P.C. Los resumimos en cuatro. Proximidad, queremos estar muy cerca de los profesionales para ofrecerles lo que ellos necesitan. Sencillez, buscamos siempre las soluciones y productos más fáciles de usar e instalar. Accesibilidad, ofrecemos la tecnología más avanzada al alcance de todos los hogares. Y saber hacer, una experiencia centenaria al servicio del desarrollo futuro.

P.: ¿Cómo se ha adaptado Chaffoteaux a la rápida evolución del mercado hacia un uso más eficiente y sostenible de la energía?

P.C.: Chaffoteaux siempre ha trabajado en esta dirección y desde hace años nuestro Grupo ha hecho de la eficiencia energética el pilar de su estrategia de desarrollo y crecimiento. Prueba de ello es nuestro objetivo de que el 80% de nuestra cifra de negocio en 2020 provenga de productos de alta eficiencia energética, claramente más allá de los compromisos adquiridos globales del 20/20/20. Y en 2013, ¡ya hemos alcanzado el 40%!

P.: La Directiva Ecodesing ErP 2009/125/CE, que entrará en vigor el 26 de septiembre de 2015, obligará a los fabricantes de equipos de calefacción a comercializar calderas y bombas de calor más eficientes y con menores emisiones de CO2 a la atmosfera. ¿Cuáles son las principales repercusiones para el mercado y cómo se adapta Chaffoteaux a las nuevas exigencias?

P.C.: Sin duda la normativa ErP supondrá un gran cambio en nuestro mercado por cuanto va a poner en primer plano el factor de la eficiencia energética tanto a nivel de profesionales como de usuarios. La progresiva limitación en la venta de productos poco eficientes va a comportar importantes inversiones en desarrollo para los fabricantes y, en nuestro caso, ya estamos plenamente preparados para este reto. Por otro lado, el etiquetaje energético obligatorio va a facilitar a los usuarios la toma de decisión a la hora de comparar entre distintos productos y tecnologías.

P.: ¿Qué servicios ofrece Chaffoteaux a los profesionales prescriptores e instaladores para adaptarse a las nuevas exigencias y para garantizar la calidad de sus trabajos?

P.C.: En Chaffoteaux disponemos de un amplio equipo de ingenieros para dar servicio a los profesionales en su actividad diaria. Este servicio incluye asesoramiento técnico, tanto telefónico como presencial, un ágil servicio de gestión de proyectos que cubre estudios de dimensionamiento solar, instalaciones centralizadas de alta potencia, etc. Y claro una disposición total a formaciones personalizadas en distintas salas formativas distribuidas por España, una actividad que será fundamental ante estos nuevos contextos normativos.z