Hubgrade, un centro de control de la gestión energética en hipervisión y en tiempo real

Diseñado para mejorar el rendimiento de las instalaciones de los clientes de Veolia en España, el Hubgrade garantiza ahorros económicos y ecológicos al reducir las emisiones de dióxido de carbono. Para lograr estos objetivos, el centro integra, junto a los mejores profesionales, herramientas informáticas punteras como el control remoto o telegestión, que permite recuperar información sobre el comportamiento de los edificios, definir el modelo de funcionamiento de estas instalaciones, anticipar las acciones a tomar y actuar sobre sus instalaciones.

Una organización de trabajo dinámica y colectiva

Para lograr los objetivos de eficiencia energética en las diferentes instalaciones, son más de 300 personas que actúan diariamente, con perfiles complementarios:

- Manager: gestiona los medios humanos y técnicos del Hubgrade y fomenta la eficacia de los colaboradores. El manager apoya la puesta en común y la aplicación de las buenas prácticas y se asegura que se aplican los procesos, procedimientos y modos operativos. Es el responsable de la gestión y el seguimiento comercial.

- Analista: supervisa las instalaciones, localiza las pérdidas de eficiencia, dirige las acciones en relación con el jefe de sector o actúa directamente en las instalaciones, a distancia. El analista sigue los indicadores, activa los planes de acción y se asegura de su eficacia, y también analiza los cuadros de mando para definir, priorizar e iniciar las acciones. Evalúa el potencial de ganancias que aportarían las acciones correctivas más pertinentes y establece el balance anual de las acciones y de los progresos.

- Auditor: técnico especializado, con un conocimiento alto de las instalaciones, que define las soluciones y realiza auditorías en las instalaciones según las prioridades determinadas en colaboración con los analistas. El auditor busca las causas y analiza sus desviaciones, propone soluciones de mejora y participa en el plan de acciones. Supervisa el cumplimiento de los procesos, procedimientos y modus operandi; acompaña a los técnicos en su incremento de competencias transfiriendo su experiencia y recomendando. En definitiva, apoya la puesta en común y la aplicación de las buenas prácticas.

- Técnico: presente permanentemente en las instalaciones de los clientes, el técnico interviene para efectuar las acciones correctivas adecuadas.

Una solución tecnológica de vanguardia que, junto a los mejores profesionales, garantiza el máximo rendimiento de las instalaciones

La telegestión es un sistema que permite un control inteligente de las instalaciones, asegurando la comunicación de información entre las fuentes de datos locales y el puesto central de supervisión. Su objetivo es el de mejorar y optimizar el funcionamiento y control de las instalaciones. Es también un sistema autónomo que registra los acontecimientos que se producen a nivel local. Entre sus principales cometidos, se encuentra controlar el buen funcionamiento de la instalación, permitir el envío de órdenes a distancia y almacenar información en su base de datos para trasmitirla al puesto central. Finalmente, este sistema permite enviar diversas alarmas hacia el puesto central o a cualquier otro destinatario.

Además de la telegestión, el centro integra avanzadas herramientas informáticas que facilitan la recuperación de los datos de campo y una alta capacidad de intervención. Se trata del software de gestión energética de sistemas, que permite definir el modelo de funcionamiento de las instalaciones e interpretar su comportamiento en base a datos históricos, consumo real y parámetros externos, como datos climatológicos, e incluso compararlas con otras instalaciones similares. Por último, incluye herramientas de información al cliente; plataformas web personalizadas para comunicar a los clientes información detallada de sus instalaciones y promover la sensibilización de los usuarios.

Comunicación en tiempo real con los clientes y usuarios

Además de la optimización de los servicios energéticos, el Hubgrade también ofrece mejoras en ámbitos como la transparencia. En este sentido, este sistema es capaz de generar por sí solo toda la información referida al funcionamiento y estado de cada instalación, por lo que garantiza al cliente un acceso total y transparente a los datos de su instalación.

Asimismo, el Hubgrade se perfila como un laboratorio de buenas prácticas dentro de la apuesta por la eficiencia energética, ofreciendo al conjunto del sistema productivo un soporte tecnológico hasta ahora no existente. Como continuación a esta solución, Veolia tiene en fase de desarrollo la creación de dos centros más de este tipo que estarán ubicados en Madrid y Barcelona y que se integrarán con el ya existente.z