Solo el 23% de los equipos de Formación han logrado integrar realmente la IA en sus procesos
La inteligencia artificial ha comenzado a incorporarse en los departamentos de Recursos Humanos y Formación, pero su integración real en los procesos empresariales sigue siendo limitada. Así lo señala el estudio ‘Uso de la IA en RR. HH. y Formación’, elaborado por Microsoft y isEazy, que indica que solo el 23% de las organizaciones ha logrado una adopción efectiva de esta tecnología.
El informe también muestra que únicamente el 18% de los profesionales del área de talento utiliza herramientas de inteligencia artificial específicas para la formación. En cambio, el 85% recurre a soluciones genéricas como ChatGPT, Claude o Gemini, útiles para tareas puntuales, pero menos adecuadas para integrarse en procesos formativos.
Durante la jornada se analizó cómo la IA está transformando la gestión del talento y el aprendizaje corporativo.
IA en formación: entre la experimentación y la integración
Las conclusiones del estudio se presentaron el pasado 5 de marzo en Madrid durante el evento ‘AI & Learning Forum: Lo que nadie te ha contado sobre la IA’, organizado por Microsoft e isEazy. En el encuentro participaron expertos como Guillermo Lorbada, Head of New Ways of Working en Repsol; Miguel Valverde, CEO de isEazy; y Carlos Yáñez, Sales Manager & AI Business Solutions en Microsoft, junto a representantes de Mahou San Miguel y Telefónica.
Durante la jornada se analizó cómo la IA está transformando la gestión del talento y el aprendizaje corporativo. Según el informe, aunque el uso de la inteligencia artificial es cada vez más habitual, nueve de cada diez profesionales reconoce no dominar plenamente estas herramientas, lo que limita su aprovechamiento.
En este contexto, el estudio identifica tres niveles de adopción de la IA en las organizaciones: un 41% se sitúa entre los rezagados, que apenas utilizan esta tecnología; un 36% corresponde a empresas experimentadoras; y solo el 23% ha logrado integrarla en procesos estructurados.
Nuevas competencias para el futuro del aprendizaje
El informe también identifica las competencias que marcarán la madurez de las organizaciones en los próximos años. Entre ellas destaca el prompting —la capacidad de redactar instrucciones para interactuar con herramientas de IA—, seguido de la gestión del cambio, la gobernanza ética y la automatización de procesos.
Según los autores del estudio, el reto ahora consiste en pasar de utilizar la inteligencia artificial como herramienta puntual a integrarla en el modelo de gestión, combinando tecnología, formación y nuevas capacidades profesionales.
