Reapertura de la renovada Delegación de Santiago de Dielectro Industrial
Dielectro Industrial inauguró el viernes 14 de julio su renovada delegación de Santiago. Tras un tiempo de remodelación al servicio de la mejora de la experiencia del cliente, Dielectro Industrial presenta un punto de venta con una imagen totalmente nueva que intenta marcar la nueva línea a seguir para todas las empresas de Sonepar.
El nuevo punto de venta cuenta con pantallas de última generación para uso promocional tanto dirigido a contenido de proveedores como para comunicar campañas del grupo. Una de las zonas álgidas de la delegación a destacar es el punto interactivo para clientes, dónde podrán consultarse vía web de forma sencilla, intuitiva y rápida todos los catálogos de proveedores y fabricantes. El punto de venta dispondrá de zona de recogida de material 24 horas, ayudando a resolver todas las demandas urgentes de los clientes y profesionales del sector que nos han transmitido todo este tiempo.
En el renovado punto de atención al cliente se dará atención personalizada y habrá disponible una zona de presentaciones de productos y promociones. Así mismo, cuenta con una sala de formación en la que se integra un espacio para talleres prácticos.
Durante la inauguración hubo una gran asistencia en la que los clientes disfrutaron del espacio pudiendo comprobar cómo el punto de venta ha mejorado para ellos, y según palabras de Manuel Esteban-Infantes, director de Dielectro Industrial, “el comercial es el que les escucha y lo más importante es la relación del cliente con él, prueba de ello es que seguimos invirtiendo en el punto de encuentro para hacerles la vida más fácil”.
