El RBW conquista el centro comercial L'Illa Diagonal con gran éxito de asistencia
El pasado 26 de noviembre se celebró el 2º Retail Barcelona Walk, organizado por el Grupo de Trabajo Retail del COAC con la participación del Centro Comercial barcelonés L'Illa Diagonal y las tiendas FNAC, Sfera, Textura y Caprabo. El evento, caracterizado por un itinerario a través de los diferentes espacios retailers, tuvo un gran éxito de asistencia y despertó mucho interés por parte del público. iCandela estuvo presente durante toda la jornada y entrevistó a algunos de sus protagonistas.
El pistoletazo de salida fue el speech de apertura en el que se explicó el proyecto de reforma del C.C. L’Illa Diagonal llevado a término por Octavi Mestre de OMA arquitectos. Miquel Àngel Julià, arquitecto del estudio Nuklee y miembro del Grupo de Trabajo Retail del COAC -los organizadores del evento- fue el encargado de explicarnos este proyecto fruto de un concurso restringido de arquitectura.
Previo a este speech, Ivan Gas, arquitecto y vocal de la junta del COAC, presentó al equipo del GTRetailCoac -coordinador del RBW que nos iba a acompañar a lo largo de la jornada- y a Ainoa Izuel, Responsable de Márketing del Centro Comercial L'Illa Diagonal, el primer centro comercial urbano que apareció en la ciudad de Barcelona.
En este sentido, Julià, nos habló del proyecto del edificio proyectado por Rafael Moneo y Manuel de Solá Morales (1986/1993) y de la remodelación del centro comercial L'Illa Diagonal (Barcelona), realizado en 2003. El gran centro comercial -distribuido en 3 plantas y unos 35.000m2- precisaba de un nuevo concepto. Su estructura, instalaciones y diferentes espacios se habían quedado algo desfasados en el tiempo y debían actualizarse para conseguir el verdadero objetivo del Retail: ofrecer una buena experiencia de compra para el usuario.
El concurso para esta remodelación, que coincidía con el décimo aniversario del centro, lo ganó Octavi Mestre quien concedió una gran importancia a la iluminación para llevar a cabo este proyecto. Los lemas “Coser la herida” y “ Llevar la luz a la caverna ”, fueron fundamentales para las diversas actuaciones a realizar. Es por ello, la importancia de la participación de CA2L y de la Lighting Designer Michella Mezzavilla. Así, se crearon juegos de luces a través de diversas técnicas con los falsos techos, grandes proyectores que comunican espacios interiores con el exterior y, sobre todo, una iluminación que configurara un recorrido visualmente armónico entre los diferentes locales.
Miquel Àngel Julià, durante el speech introductorio del Retail Barcelona Walk
El concurso público para esta remodelación lo ganó Octavi Mestre quien concedió una gran importancia a la iluminación para llevar a cabo este proyecto. Así, se crearon juegos de luces a través de técnicas como falsos techos, grandes proyectores que comunican espacios interiores con el exterior y, sobre todo, una iluminación que configure un recorrido visualmente armónico entre los diferentes locales.
Retail: un sector donde se juntan todas las disciplinas
Como decíamos, antes del speech de Miquel Àngel Julià, nos acompañó Ainoa Izuel, Responsable de Márketing del Centro Comercial L'Illa Diagonal, quien, aprovechando la ocasión, nos habló del Black Friday que se celebraría al día siguiente. Después de Julià fue el turno de Sergi Roqueta, Responsable de tienda de FNAC L'Illa, que se centró en el Layout de tienda. Para ello, nos mostró diferentes planos de la estructura y organización de los diferentes locales de esta cadena de productos culturales y electrónica.
Sergi Roqueta, explica los planos de distribución de la tienda FNAC L'Illa Diagonal
Divididos en dos grupos, todos los asistentes empezamos el recorrido por las diferentes tiendas de L'Illa Diagonal donde, en cada espacio, nos esperaría algún responsable de tienda para explicarnos diferentes aspectos que influyen en el mundo del Retail. Así no mostraron algunos conceptos que cada firma ha puesto en práctica en sus locales: iluminación, visual, arquitectura de espacios...
Y es que múltiples puntos influyen en la configuración de un local comercial yeso, qué mejor que conocerlo de la mano de sus protagonistas. El Retail es fruto del encuentro de diversas disciplinas. El Retail es transversal, por ello la visión y la formación de los arquitectos son tan necesarias en esta tipología de proyectos.
En este sentido, en FNAC, Sergi Roqueta nos explicó cómo se organizan los productos dentro de la tienda, así como las técnicas comerciales que se llevan a cabo para conseguir una mejor experiencia del usuario. El trato personalizado y la estrategia de producto -tener una mayor variedad de las cosas que más se venden en una tienda- son dos de los pilares de la cadena francesa. Aunque tampoco olvidan la iluminación: luz tenue y retroiluminada para la zona de televisores y home cinema y una iluminación blanca y bien regulada para el resto de zonas.
Imagen de la iluminación de la tienda FNAC L'Illa Diagonal
La luz como punto de atracción en el escaparate de una tienda
La luz es el mejor hilo conductor para acompañar al Retail. Por esto, en el caso de Sfera nos acompañaron José Manuel López y Eva Sanahuja, ambos técnicos de la empresa de iluminación ERCO. Ellos fueron los responsables del proyecto de iluminación de los escaparates de esta cadena de ropa por lo que nos explicaron las técnicas y productos que se habían utilizado para conseguir el resultado marcado por el cliente: una primera tarjeta de presentación de la marca que cualquier persona puede contemplar desde los pasillos del centro comercial y, obviamente, sentir la curiosidad de entrar. Esto se consiguió a través de una luz suave y uniforme, con puntos brillantes que consiguen que la vista quede atrapada en los productos que se exponen en el escaparate. Para el proyecto utilizaron placas LED de ERCO que permiten regular la temperatura de color yconseguir diferentes efectos visuales.
Los encargados de la iluminación de los escaparates de Sfera explicando su proyecto
Los dos últimos locales que visitamos fue el supermercado Caprabo, de la mano de Xavier Ramón, Responsable de Márketing, y la tienda de ropa de hogar, Textura, con Mar Gausachs, Responsable de Visual Merchandising i Xarxes Socials. En estos dos casos, a pesar de tener productos muy diferentes, las acciones implementadas giran en torno a la comodidad de compra del usuario y a exponer el catálogo de forma casi natural durante el recorrido por el local.
Gran participación en las redes con el hashtag #retailbcnwalk
Durante todo el evento podía observarse cómo muchos de los participantes iban comentando y subiendo ideas y conceptos del Retail Walk Barcelona a Twitter. Aunque el evento se etiquetó con el hashtag #retailbcnwalk , el cual recibió un centenar de menciones durante la jornada, hubo otras muchas interacciones donde se citaron los nombres de las tiendas visitadas, así como el del Centro Comercial L'Illa. iCandela también siguió todas las intervenciones a través de su perfil , mencionando frases importantes sobre el mundo del Retail que pudieron escucharse durante la mañana.
Aunque estaba previsto finalizar el acto después de visitar las dos últimas tiendas (Textura y Caprabo), los asistentes al RBW pudieron todavía disfrutar de una última visita. Gemma Cuscó, de TMM Group y de WAAPITI, encargada de los elementos electrónicos y de contenidos de muchas de las tiendas de L'Illa Diagonal, como las pantallas de proyección de LEDs, que están sustituyendo actualmente a la antigua cartografía comercial. Nos habló de Márketing Sensorial y nos explicó la combinación perfecta que se utiliza actualmente en el mundo del Retail: Música + Elementos de Visual + Aroma/Fragancias.
Proyectores LED en uno de los establecimientos de ropa del centro comercial
Finalmente, el evento terminó en un Restaurante cercano al centro comercial donde algunos de los participantes siguieron compartiendo conceptos, ideas y prácticas profesionales sobre el mundo del Retail. Por supuesto, los organizadores del evento -el Grupo de Trabajo Retail del Colegio de Arquitectos de Cataluña- conjuntamente con sus partners Magenta.Blue, TMM Group, Waapiti, CICAT e iCandela también celebraron el gran éxito de participación -incluso abrieron lista de espera días previos al evento- y comenzaron a tejer lo que será la 3ª edición del Retail Barcelona Walk. Continuará...
A continuación, podéis ver un vídeo-resumen del RBW realizado por el estudio Magenta.Blue:
