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ENTREVISTA 53 ¿Qué es Vitrum, cuál ha sido su trayectoria, qué papel ocupa en el mercado del herraje y el accesorio para vidrio? Daniel Vidal- Vitrum es una empresa familiar fundada en 1982 por Albert Vidal, nuestro padre, con el propósito de ofrecer al cliente un servicio rápido, una amplia gama de productos para la industria del vidrio y un asesoramiento cercano y profesional. Nuestro catálogo de herrajes y maquinaria no ha dejado de crecer pasando de unas pocas páginas a más de 700, consolidándose hoy día como un referente en el sector ofreciendo novedades año tras año y productos exclusivos. En 2008, Albert Vidal falleció en un trágico accidente y la gerencia fue asumida por su hermana Montse hasta el 2018, en el que hubo un relevo generacional y dos de los hijos del fundador, mi hermano Jan y yo, nos pusimos al frente de la empresa. Hoy en día nuestro objetivo se centra en seguir ofreciendo tanto el mejor asesoramiento como un excelente servi- cio a los clientes y en la búsqueda constante de nuevos productos para abarcar al máximo todas las posibilida- des del mundo del vidrio para seguir siendo el referente en el sector. ¿Qué gama de productos ofrece Vitrum, cómo cubre las necesidades del profesional del vidrio? Jan Vidal- En Vitrum ofrecemos una amplia gama de productos destinados a la fabricación y manipulación del vidrio, como los herrajes y accesorios para todo tipo de instalaciones: sistemas de puerta corredera, bisagras para puertas batientes, mamparas de baño, sistema de fachadas de vidrio, perfilería y postes para barandillas, cerraduras, vitrinas entre otros muchos más. Siempre nos hemos caracterizado por encontrar solu- ciones alternativas ajustándonos y adaptándonos a las necesidades del cliente. Uno de nuestros puntos fuertes es que ofrecemos un asesoramiento telefónico que goza de un equipo con una amplia experiencia para poder satisfacer cualquier requisito solicitado. ¿Qué mercados se abastecen desde Vitrum, con qué medios humanos y técnicos cuenta la empresa para llegar a todos ellos? DV- Desde Vitrum suministramos tanto a templadores de vidrio plano como a cristalerías, carpinterías de alu- minio y constructoras, asesorando también a despachos de arquitectura y diseño. JV- Gracias a la amplia red comercial que tenemos en España, compuesta por once comerciales gestionados por nuestro director comercial, podemos cubrir todo el territorio nacional, Portugal, y Marruecos. Cabe desta- car además que ofrecemos un asesoramiento telefónico avalado con siete técnicos con muchos años de experien- cia y un departamento de contabilidad preparado para responder con eficacia cualquier problema o consulta relacionados con aspectos financieros. Hace algomás de tres años, Vitrum se trasladó a unas nuevas instalaciones, cercanas al recinto de Fira de Barcelona en la Gran vía. ¿Qué ventajas ha aportado este traslado al desarrollo de la actividad de Vitrum? JV- Desde que se fundó la compañía hemos estado situa- dos en un almacén de 400 metros cuadrados en el centro de Barcelona. Con el paso de los años y por el crecimiento que íbamos experimentando, fuimos alquilando locales próximos, pero llegó un momento en el que nos vimos obligados a buscar una nave para poder ampliar el stock, poder trabajar más adecuadamente y así mejorar en efi- cacia y servicio. Hoy en día disponemos de 1.500 metros cuadrados de almacén en los que se ubican tanto nuestra compañera de gestión de pedidos, albaranes y agencias de transporte, como nuestro equipo de cinco mozos formados y cuali- ficados tanto para preparar los pedidos que se envían a nuestros clientes como para asesorar en mostrador cual- quier consulta o necesidad que se les pueda presentar. DV- Estamos situados en uno de los polígonos indus- triales más próximos a la ciudad y a las principales vías de acceso (Gran Vía y Ronda Litoral) y gracias a la nueva localización gozamos de un fácil acceso desde todos los puntos de Barcelona y alrededores. Jan Vidal, a la izquierda, y Daniel Vidal, gerentes de Vitrum - Complementos del Vidrio.