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ENTREVISTA 52 “El sello de Aenor de Servicio de Instalación certificado (SI) certifica a las empresas que cumplen con los requisitos de las normas europeas y españolas" En la siguiente entrevista, Miguel Blanco Rodríguez, de Aenor, explica qué es el Sello de Aenor de Servicio de Instalación certificado (SI), su aplicación al sector de mantenedores e instaladores de puertas, las normativas y reglamentaciones que lo regulan y la acogida que ha tenido entre profesionales. MIGUEL BLANCO RODRÍGUEZ, TÉCNICO DE CERTIFICACIÓN DE AENOR Y MIEMBRO DEL CTC-085 ¿Qué significa el sello de Aenor de servicio de insta- lación certificado de puertas y cuál fue su origen? El sello de Aenor para instalación y mantenimiento surge a iniciativa de asociaciones del sector, cuyo impulso encauzó Fimpa, la Federación de Instaladores, Mantenedores de Puertas y Automatismos. Ante las amplias muestras de interés y tras las primeras reuniones, se constituyó el Comité Técnico de Certificación 085 a finales de 2017. El sello de Aenor de Servicio de Instalación certificado (SI) certifica a las empresas que cumplen con los requisi- tos de las normas europeas y españolas, y en su gestión diaria disponen de personal formado, medios y equipos José Luis París Miguel Blanco Rodríguez. para dar una atención puntual al cliente. Las relaciones con sus clientes se documentan, y todo ello es verificable por una tercera parte como son los auditores de Aenor. ¿Qué requisitos debe cumplir una empresa para con- tar con esta certificación? La empresa debe contar con una organización clara, con procedimientos de instalación, mantenimiento preven- tivo, gestión de avisos y reparación de averías, atendido por personal formado y con medios adecuados. Son fun- damentales por tanto la adecuación de los recursos para atender la demanda de mantenimientos programados y los avisos inesperados.