ENTREVISTA
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“Contamos conungran
númerode clientesque
prefieren la calidadantes
queel precio
”
EntrevistaaEsperanzaMacarenaCazalla,gerentedeM&MKidsShop (Benidorm,Alicante)
M&M Kids Shop es un comercio
especializado en producto licen-
ciado, situado en Benidorm (Ali-
cante), que cuenta con dos años
de trayectoria profesional. Como
pequeña empresa, centrada en el
sector específico del licensing, y
que continúa su andadura pese a
las trabas de la coyuntura econó-
mica, nos cuenta su gerente, Es-
peranzaMacarenaCazalla, cuál es
suexperienciadentrodel comercio
especializado en licencias, cómo
semantienenpara seguir adelante
y, por supuesto, cuáles son los ob-
jetivos futuros para el negocio.
-M&MKidsShop iniciósuactividaden2013enBeni-
dorm. ¿Por qué decidieron poner enmacha un nego-
ciodeproducto100% licenciado?
- La idea surgió después de visitar DisneylandParís y ha-
ber visto tiendas de ensueño. Pensamos en un estable-
cimiento en el que pudieras encontrar todo lo que ima-
ginaras, de cualquier personaje y en el mismo sitio. Y así
empezamosel proyecto.
El objetivo era crear una tienda que tuviera todos los
productosquequisierasde lospersonajes favoritosde los
niños, al alcance de todos, sin necesidad de desplazarse
de laciudad yconun tratopersonalizado.
- ¿Cómo ha evolucionado el negocio en estos dos
añosapesar de lacoyunturaeconómica?
- Es cierto que se nota la coyuntura económica. Antes los
clientes compraban productos demayor precio o calidad,
ahora prefieren comprar más detalles económicos y al-
gún artículo que regalar sin gastar demasiado dinero. Por
ejemplo, encuantoa lacalidad, optanporcomprarantes la
toalla de poliéster, que es un pocomás económica, que la
dealgodón.Esoantesnonospasaba.Noobstante, también
contamosconungrannúmerodeclientesqueprefieren la
calidad antes que el precio y que optan por la filosofía de
“Simi hijo loquiere, habráquehacer el esfuerzo”.
Malú Edam, encargada de la web y publicidad de la tienda, junto a
EsperanzaMacarenaCazalla, gerentedeM&MKidsShop
